Pensionihaldurid haldavad sageli rühma- ja isiklikke pensionikontosid, et tagada raha õige käitlemine. Need spetsialistid võivad olla ka sidemed töötajate ja finantsnõustajate või investorite vahel. Sageli on nende ülesanne suunata küsimusi, leida vastuseid ning olla kursis seaduste ja seadustega, mis võivad mõjutada fondide kasvu, kättesaadavust ja maksumõjusid. Seetõttu võivad pensionihalduri töökohad olla saadaval finantsplaneerimisettevõtetes, ettevõttesiseste töötajate hüvitiste osakondades, kolmandate isikute hüvitiste pakkujates või konsultatsioonifirmades. Nad võivad töötada ka järelevalveametitel, kuigi karjäärinõuded sõltuvad tõenäoliselt inimese elukohapiirkonnast.
Peamised pensionihalduri ülesanded on pensionifondide asutamine ja liikmete registrite korrapärane ajakohastamine. Sellised sündmused nagu töö lõpetamine ja pensionile jäämine, surmad, sünnid ja lahutused mõjutavad tõenäoliselt kliendi kasusaajaid. Pensionihalduri ametijuhend võib lisaks nõuda järgmisi tegevusi: raha kandmine liikmete kontole või sealt välja taotluse alusel, igakuise või kvartali väljavõtte väljastamine ja klientide pensionivajaduste nõuetekohase planeerimise tagamine. Pensionihaldurid võivad ka makseid töödelda ja teha koostööd teiste osakondadega, et tagada täielik õigusvastavus.
Finantsplaneerimisele spetsialiseerunud ettevõtted pakuvad klientidele sageli palju teenuseid. Lisaks sellele, et nad aitavad klientidel luua rikkust erinevate investeerimisvahendite kaudu, võivad nad asutada ka pensionifonde. Pensionihalduri töökohad toimivad seega tõenäoliselt konsultantidena, kus nad tutvustavad klientidele erinevaid pensioni planeerimise võimalusi. Need spetsialistid võivad esitada näidisplaane ja arvutusi enne tegelike andmete sisestamist vastavasse süsteemi, tuvastada lüngad klientide praeguses hüvitiste planeerimises ja reklaamida kohaldatavaid finantspakette. Kui pensionihaldurid klientidega ei kohtu, võivad nad uurida turusuundumusi ja luua uusi potentsiaalseid kontakte.
Ettevõttesiseselt töötades suhtlevad administraatorid tõenäoliselt kogu päeva jooksul paljude töötajatega. Peamised funktsioonid võivad hõlmata kirjalike teadete ettevalmistamist osalejatele või kasusaajatele, sealhulgas hüvitiste valimiste paketid, vastused hinnangutaotlustele ja edasilükatud kirjad. Pensionihalduri töökohad võivad ka kontrollida erinevate plaanide ja sündmuste pensionihüvitisi, vastata personaliteeninduskeskuse pensioniga seotud juhtumitele ja menetleda leinajuhtumeid. Need spetsialistid peavad sageli osalejate dokumente, seega võib andmete ülevaatamine ja parandamine käimasoleva ülevaatuse käigus või vastusena saadud päringutele tekitada lisaülesandeid.
Kolmandate osapoolte hüvede pakkujad pakuvad sageli personalihaldusteenuseid nii suurtele kui ka väikestele ettevõtetele. Antud juhul võib pensionihalduri töö nõuda mitme ettevõtte kontoga žongleerimist individuaalsete vajadustega. See nõuab sageli klientidega märkimisväärset suhtlust sellistes olukordades nagu töötajate küsimustele vastamine või kontaktisiku vajadustele vastamine. Kolmandast osapoolest teenusepakkujad võivad korraldada ka ettevõtteesitlusi, et teavitada osalejaid konto toimivusest ja uutest eeskirjadest või seadustest, mis valikuid mõjutavad. Oluliste muutuste korral fondi kindlustusandjate stabiilsuses võib haldur kliente ka selliste sündmuste osas nõustada ja alternatiivseid lahendusi pakkuda.
Pensionihaldurite järelevaatajad võivad jälgida tervet spetsialistide meeskonda, kes arvutavad ja maksavad klientidele pensionihüvitisi. Need ametikohad vastutavad sageli pensioniplaani hüvitiste turustamise ja haldusprotseduuride jälgimise eest. Täiendavad kohustused võivad hõlmata töötajate koolitamist, klientide murede käsitlemist ja andmete läbivaatamist, et tagada pensioniaruannete täpsus. Need spetsialistid võivad sisemiselt jälgida töökoormust ja delegeerida kontokohustusi, samas kui väliselt võivad nad suhelda plaani sponsori esindajatega ja aidata luua uusi pakette praeguste ja tulevaste klientide vajaduste jaoks.
Inimesed, kes soovivad töötada pensionihalduri ametikohal, vajavad sageli nelja-aastast äri-, rahandus- või raamatupidamiskraadi. Konkreetsed haridus- ja kutsenõuded sõltuvad aga tõenäoliselt piirkonnast, kus inimene elab. Mõne pensionihalduri karjääri jaoks on vaja piirkondlikku sertifikaati, näiteks Ameerika pensioniaktuaaride ühingu kvalifitseeritud pensionihalduri määramist. Ühendkuningriigis peavad pensionihaldurid omandama ühe mitmest kvalifikatsioonist, mille on heaks kiitnud Financial Services Authority.