Millised on erinevad pangandussektori töökohad?

Pangad annavad tööd paljudele inimestele erinevatel ametikohtadel. Enamik pangandussektori töökohti on kommertspangandussektoris ja hõlmavad selliseid ametikohti nagu pangatellijad, laenuametnikud, klienditeenindajad, filiaalide juhid ja võlgade sissenõudmisega seotud töötajad. Haridusnõuded ja palk sõltuvad ametikohast.

Üks pangandussektori enim levinud töökohti on pangateller. See ametikoht eeldab igapäevast suhtlemist pangaklientidega. Teller tegeleb sisse- ja väljamaksetaotlustega ning võib samuti aidata kliente reisitšekkide või maksekorralduste ostmisel. Pangateenuste suurenedes on paljudele pangatelleritele pandud ka kohustus müüa pangaklientidele teenuseid, näiteks täiustatud arvelduskontosid.

Laenuametnikud aitavad kliente laenu taotlemisel. Sellel ametikohal töötav isik aitab kliendil valida tema vajadustele vastava parima laenu – näiteks hüpoteeklaen, ärilaen või krediidiliin – ning seejärel töötleb kogu laenutaotlusprotsessiga seotud paberitööd. Laenuhaldur analüüsib esitatud teavet ja seejärel soovitab laenu anda kliendi krediidivõimekuse alusel kas heaks kiita või tagasi lükata.

Klienditeenindajad aitavad pangaklientidel kontosid avada või sulgeda ning samuti aidata vastata kontoküsimustele või esitada klientide kaebusi. Inimesed, kes töötavad panganduses, võivad töötada otse pangakontoris klientidega või rääkida klientidega telefoni või e-posti teel. Selle ametikoha olemus nõuab, et klienditeenindajad oleksid väga kursis kõigi panga pakutavate teenuste ja kontodega.

Filiaalijuhid vastutavad panga filiaali kõigi aspektide eest. Filiaali juhile vastavad erinevate osakondade juhendajad ning juht rakendab poliitikat tootlikkuse ja filiaali kasumi suurendamiseks. Juht lahendab ka kõik kliendikaebused, mida klienditeenindaja ei suuda parandada. Sellel ametikohal olev inimene võib töötada kõrgetasemeliste klientidega, kellel on pangasüsteemis suured rahasummad.

Pangad pakuvad era-, väikeettevõtte- ja hüpoteeklaene, samuti kodukapitalilaene ja krediidiliine. Kui laenu saanud klient jätab nõutud maksed maksmata, võtab temaga ühendust inkassopartner. Kui klient ei suuda tasumisele kuuluvat kogusummat tasuda, võib võlgade sissenõudmise kaastöötaja koos kliendiga tagasimakseplaani koostada. Inimesed, kellel on neid pangandussektoris töökohti, teenivad igal aastal pankadele suuri summasid tagasi.