Lennujaamad on pidevalt sagimas inimestest, kes ostavad pileteid, ootavad oma lendudele minekut ja väljuvad pärast maandumist terminalidest. Lennujaama ohutuse ja tõhususe tagamiseks on vaja kümneid erinevat tüüpi töötajaid. Mõned lennujaamatööd hõlmavad turvakontrolli läbiviimist, pagasi peale- ja mahalaadimist ning saabumise ja lahkumise jälgimist. Klienditeeninduse töötajad töötavad piletikassades, restoranides, raamatupoodides ja kingitustepoodides. Enamikus lennujaamades töötab ka administratiivspetsialiste, mehaanikuid ja tehnikuid, kes täidavad kulisside taga ülesandeid.
Rampteenindajad, turvatöötajad ja lennujuhid aitavad tagada, et lennukid väljuksid ja jõuaksid õigeaegselt. Pagasi peale- ja mahalaadimise eest vastutab kaldteeteenindaja. Ta kaalub pagasit, kontrollib silte ja paneb kotid sobivatele lendudele. Kui lennuk maandub, laadib rambi agent pagasi maha ja otsustab, kas see tuleb teisaldada teisele lennukile või tuua see lennujaama järele. Agendid sõidavad sageli elektri- või mootorsõidukitega, et transportida kotte kiiresti sihtkohta.
Lennujaama turvatöötajad jälgivad kaameraid ja teevad lennujaamas läbivaatusi korra ja ohutuse tagamiseks. Mõned lennujaama turvatööd hõlmavad reisijate läbivaatamist enne terminali sisenemist, et veenduda, et neil pole kaasas keelatud esemeid. Lennujuhid töötavad tavaliselt tornides ja maandumisradadel, et suunata saabuvaid ja väljuvaid lennukeid. Nad jälgivad radarisüsteeme ja suhtlevad pilootidega tagamaks, et rajad on õhkutõusmiseks ja maandumiseks vabad.
Paljud lennujaamatööd hõlmavad klienditeeninduse kohustusi, nagu piletite müük ja broneeringute kinnitamine. Piletimaaklerid aitavad klientidel teha broneeringuid telefoni, Interneti ja isiklikult. Nad aitavad reisijatel oma lendudele registreeruda ja suunavad nad vastavatesse terminalidesse. Piletimaaklerid väljastavad pardakaarte ja pagasi kättesaamise sedeleid ning vastavad kõikidele küsimustele, mis klientidel nende lendude kohta tekkida võivad.
Raamatupoed, kingitustepoed, restoranid ja parkimisrajatised on enamikus suurtes lennujaamades tavalised vaatamisväärsused. Lennujaama töökohad jaemüügi- ja toitlustussektoris on tavaliselt väga sarnased selliste ametikohtadega muudes kohtades. Töötajaid on vaja kaupade müümiseks, toidu valmistamiseks ja serveerimiseks ning puhta ja sõbraliku keskkonna hoidmiseks. Parkimisspetsialistid tagavad lühi- ja pikaajaliste parkimisstruktuuride turvalisuse ja nõuavad inimestelt tasu, kui nad oma sõidukisse lahkuvad.
Teistel lennujaama töökohtadel on lennukimehaanikud, seadmete tehnikud ja haldustöötajad. Mehaanikud ja tehnikud teostavad remonti ja ennetavat hooldust, et tagada masinate ohutu töökorras hoidmine. Halduspersonal, sealhulgas personalitöötajad, raamatupidajad ja juhid, täidavad lennujaamas äriga seotud ülesandeid. Nad juhivad rahandust ja teevad juhtimisotsuseid, et parandada kasumit ja tõhusust.