Millised on erinevad juhtumihaldustööd?

Juhtumikorralduslikud töökohad on levinud tervishoiutööstuses ja sotsiaalteenuste sektoris. Õendusabi juhtumikorraldaja töötab tavaliselt haiglas või raviasutuses, sotsiaalteenuste juhtumikorraldaja aga parandusasutuses, lastekaitseüksustes, hooldekodudes või psühhiaatriaasutustes. Juhtumihalduse töökohad on saadaval ka advokaadibüroodes, et jälgida kohtuasju kohtusüsteemi kaudu.

Juhtumikorraldaja tööülesanded haiglas või muus statsionaarses või ambulatoorses raviasutuses on mitmekesised, kuid tavaliselt keskenduvad need patsiendihooldusele ja olemasolevate ressursside õigele kasutamisele. Juhtumihalduse töökohad selles valdkonnas nõuavad, et inimene jälgiks patsiendi hooldust, töötades koos arstide ja õdede meeskonnaga. Ta hindab tavaliselt hoolduse kvaliteeti ja määrab teenuste parandamise viisid. Juhtumikorraldaja on üldine hoolduskoordinaator, kes töötab haiglas viibimise ajal pere ja patsiendiga.

Juhtumihalduse töökohad meditsiinivaldkonnas hõlmavad tavaliselt haldusülesandeid, mis on seotud asutuse iga osakonnaga. Juhtumikorraldaja võib vastutada iga osakonna tõhususe, personalitaseme ja personali koolituse aruannete eest. Samuti võidakse talle teha ülesanne hinnata juhtumite haldamist ja töötada välja parendusplaan.

Haiglates või tervishoiukeskustes juhtumikorralduslike töökohtade saamiseks on tavaliselt vaja registreeritud õe kraadi. Kandidaadil peab tavaliselt olema mitmeaastane inimeste juhtimise ja patsientide hooldamise kogemus. Ka arvutioskus ja kirjutamisoskus on sellel ametikohal levinud nõuded.

Sotsiaalteenuste juhtumikorralduslikud töökohad ulatuvad perevägivallaga tegelevatest asutustest kuni hooldekodudeni. Juhtumikorraldaja on patsiendi või ohvri advokaat, et tagada tema aus kohtlemine ja ressursside kättesaadavus. Näiteks perevägivalla varjupaigas vastutab juhtumikorraldaja ka klientide turvalisuse ja turvalisuse eest. Nendel töökohtadel peab ta suutma kriisiolukorras tegutseda ja vabatahtlikke juhendada.

Juhtumihaldustööd advokaadibüroodes või kohtutes jälgivad iga juhtumit selle esitamisest kuni selle lahendamiseni. Juht võib kooskõlastada, millal konkreetsed dokumendid tuleb esitada, jälgides mitmeid tähtaegu. Osa tööst võib hõlmata ka iga juhtumiga seotud dokumentide mahtude haldamist. Mõnes advokaadibüroos kasutatakse kalendrite ja kohtuasjade haldamiseks tarkvara, eriti suurtes ettevõtetes, kus on palju aktiivseid ja pooleliolevaid kohtuasju.