Jaemüügiapteekides töötab vastuvõtva apteegi töötajad, kes täidavad apteegi pidamiseks vajalikke jaemüügiproviisorite töökohti. Apteeki juhivad tavaliselt proviisorid ning neid abistavad apteegitehnikud ja apteegi abistajad. Igal rollil on olenevalt apteegist erinevad ülesanded. Jaemüügiproviisorite töökohad hõlmavad positsioone apteegi tagaosas, klientidele retseptide koostamist ja apteegi esiosas. Jaemüügiapteekri töökohad poe esiküljel hõlmavad otsest koostööd klientidega ja klientide abistamist nii käsimüügiravimite kui ka retseptiravimite ostmisel, mida kliendid peavad täitma.
Jaemüügiapteekrid jagavad oma aega tavaliselt ravimite väljastamise, patsientide küsimustele vastamise ning jaemüügiapteegi juhtimiseks ja apteegi personali juhtimiseks vajalike haldus- ja juhtimisülesannete täitmise vahel. Mõnel jaemüügikauplusel võib olla kaupluse juhataja, kes juhib apteegiosakonna haldusülesandeid, kuid paljud apteekrid täidavad seda sõltumatute kaupluste juhirolli. Jaemüügiproviisor võib vastutada finantsülesannete ja arveldamise ning apteegi töötajate palkamise ja juhtimise eest. Nad võivad tegeleda kindlustusseltside, arstide kontorite ja ravimimüüjatega.
Apteegitehniku ametikohad moodustavad suurema osa jaemüügiproviisorite töökohtadest. Apteegitehnikud abistavad litsentseeritud apteekreid retseptide koostamisel ja ravimite väljastamisel. See hõlmab selliseid ülesandeid nagu pillide loendamine, ravimite segamine, sobivate konteinerite valimine, pudelite märgistamine ja varude haldamine. Apteegitehnikud võtavad retseptid vastu patsientidelt või arstikabinettidest, kontrollivad teabe õigsust ja koostavad retseptid vastavalt. Nad vastavad ka klientide küsimustele ning võivad töötada kassaaparaadis ja vastata ka telefonile. Apteegitehnikud vastutavad kõigi ravimite valmistamise aspektide eest, kuid täidetud retseptid kontrollib alati litsentseeritud apteeker enne nende klientidele jagamist.
Apteegi abistajad ei tohi retsepte koostada, kuna nad ei läbi üldjuhul apteegitehniku ametikohtadel nõutavat põhjalikku koolitust. Selle ametinimetusega jaemüügiapteekrite töökohad on tavaliselt maja ees ja administratiivsed ametikohad. Apteegi abistajad teevad klientide abistamiseks koostööd apteegitehnikutega ja töötavad sageli jaemüügiapteegis kassapidajatena. Nad võivad hallata käsimüügiravimite ja meditsiinitarvete laoseisu, tellides või riiulitele varudes, vastata telefonidele ja täita muid apteekri ülesandeid vastavalt apteekri juhistele. See võib hõlmata selliseid ülesandeid nagu patsiendiprofiilide haldamine või tervisekindlustuse nõuete vormide koostamine.