Isikliku pankuri töö hõlmab klientide kontode järelevalvet ja võib ulatuda pangatelleridest kuni laenuametnikeni ja nendeni, kes töötavad konkreetsete kõrgekvaliteediliste klientidega. Personaalpankuri tööülesanneteks on klientide abistamine uute kontode avamisel ja parimate investeerimis- või säästmisvõimaluste valimisel, minimeerides samas riske. Nõuded võivad hõlmata laialdast arusaamist panga erinevatest teenustest, aktsiaturust ja pangandussektorist üldiselt.
Sageli on isikliku pankuri ametikohad professionaalid, kes aitavad väga jõukatel klientidel oma raha hallata. Kvaliteetsete klientidega tegelevad erapankurid pakuvad asjatundlikku nõu investeeringute tegemisel, mis toovad minimaalse riskiga maksimaalset tulu. Professionaalne käitumine ja välimus klientidega suheldes on vajalik selleks, et projitseerida usaldust, mida on vaja klientide usalduse saavutamiseks oma rahaasjadega tegelemisel. Selle töö olulised kohustused on ka finantsteabe käsitlemine konfidentsiaalselt ja täpselt.
Klientidega suhtlemine on isiklike pankurite teine oluline kohustus, kellel on kõrge netoväärtusega kliente. Kontoteabe regulaarselt värskendatakse e-posti, telefoni või isiklikult. Telefonikõned ja kohtumised planeeritakse kliendile sobival ajal ning võivad toimuda isegi nädalavahetustel ja õhtuti. See kõik eeldab, et personaalpankur peab oma klientide kontodega kursis olema ning oskaks vastata näiteks tehingute või kontojääkide küsimustele.
Suured pangaasutused määravad sageli uusi kliente isiklikele pankuritele. Pärast kliendi määramist selgitab personaalpankur panga pakutavaid erinevaid kontosid. Lisaks kontode avamisele vastutavad isiklikud pankurid kliendile konto sulgemise selgitamise ja juhendamise eest. Samuti tuleb selgitada konto sulgemisega seotud karistusi või tagajärgi.
Mõned isiklikud pankurid töötavad enda heaks. Selliste isiklike pankurite töökohustused on põhimõtteliselt samad, mis finantsasutuses töötades. FIEna tegutsev erapankur peab aga ise oma kliendid leidma.
Määratud klientidega töötav isiklik pankur vajab tavaliselt vähemalt bakalaureusekraadi rahanduses või sellega seotud valdkonnas. Need kraadiõppeprogrammid nõuavad matemaatikat, eriti raamatupidamist, majandust ja statistikat. Mõnel isiklikul pankuril, kes soovib oma karjääri edendada, võib olla ka ärijuhtimise magistrikraad (MBA). Mõne isikliku pankuri töö jaoks võib vaja minna litsentsi.
Personaalpankurite töökohtade olemasolu sõltub turu nõudmistest, haridusest ja sellest, kas kandidaadil on selles valdkonnas edu saavutanud. Pangatellijad saavad tavaliselt tööle saada keskkooli lõputunnistuse ja mõningase klienditeeninduse kogemuse. Suurte asutuste laenuhaldurite jaoks on tavaliselt nõutav bakalaureusekraad koos müügi- või panganduskogemusega.