Infotöötluse ja infosüsteemide loomise kirjeldamiseks kasutatakse mõistet “informaatika”. Informaatika töökohad võib jagada kolme suurde kategooriasse: uuringud, protsesside analüüs ja süsteemikujundus või arhitektuur. Neid töökohti võib leida enamikus tööstusriikides, kuid tavaliselt on need koondunud linnakeskustesse. Informaatikatööd tegevad inimesed töötavad tavaliselt kas klassiruumis või kontoris, kus on vähemalt üks arvuti, telefon ja sellega seotud tehnoloogia.
Informaatika töökohtade arv kasvas 21. sajandi alguses ja võib eeldada, et see kasvab jätkuvalt keskmisest kiiremini. Antud töö on aluseks arvutisüsteemide projekteerimisele, kasutajaliidestele ja automatiseeritud protsessidele. Lisaks panusele süsteemidisaini valdkonda uurivad informaatikauuringud tehnoloogia mõju inimeste käitumisele ja mõtlemisele.
Informaatiku töökohale kvalifitseerumiseks on vajalik infosüsteemide, informaatika või infoõppe alane keskharidus. Need programmid on saadaval kraadiõppe tasemel, mille sisseastumise eeltingimus on tunnustatud bakalaureusekraad. Potentsiaalsed õpilased peavad uurima, et teha kindlaks koolid, mis pakuvad mõnda neist programmidest, kuna neid koole on nii vähe.
Protsessianalüüs on üldtermin, mida kasutatakse äriprotsesside hindamise, ümberkujundamise ja protseduuride ülevaatuse kirjeldamiseks. Protsess on üksikute sammude või ülesannete kogum, mis tuleb eesmärgi või eesmärgi saavutamiseks konkreetses järjekorras täita. Protsessianalüüs hõlmab käimasoleva protsessi üksikasjalikku ülevaadet, tõhususe ja tulemuslikkuse hindamist ning kitsaskohtade tuvastamist. Seda tüüpi analüüsi saab kasutada protsesside puhul, mis on täielikult automatiseeritud ja mis nõuavad inimese sekkumist.
Süsteemide projekteerimisega seotud informaatikatööd on sõltumatud arvutisüsteemide projekteerija ülesannetest ja kohustustest. Seda tüüpi informaatikatöö keskendub teooriatele ja kontseptsioonidele, mida kasutatakse tööstusharu standardsüsteemide arendus- ja arhitektuuriprotsessides ehitusplokkidena. Informaatiku töö kaudu muudetakse neid standardseid protsesse, et kohandada rohkem stsenaariume ja muuta kogu protsessi sujuvamaks.
Teadusuuringud on paljude informaatika töökohtade peamine fookus. Seda tüüpi tööd võib jagada kahte kategooriasse: süsteemid ja inimesed. Süsteemiuuringud hõlmavad uute metoodikate läbivaatamist ja süsteemiarenduse väljakutsete uurimist. Tehnoloogia arengu mõju inimeste sotsiaalsele suhtlusele ja käitumisele on kasvav informaatika valdkond ning sellel on tohutu mõju töökohale ja süsteemide kujundamisele.