Millised on eri tüüpi uuringuuuringud?

Levinud viis küsitlusuuringute tüüpide jaotamiseks on vaadata küsitluse läbiviimise viisi. Küsitlusi võib korraldada paberkandjal, suuliselt või elektrooniliselt. Formaat oleneb küsitluse tellija soovist ja hinnast või ajast, mida ta on nõus kulutama. Teatud tüüpi küsitlused võivad saada parema vastuse kui teised ja seega olla need otsustusprotsessis olulised.

Paberküsitlused on väga populaarsed, eriti turu-uuringute läbiviimisel, kus blankette saab postitamise asemel välja anda. Sageli pakub paberküsitlus valikvastustega loendi. Mõnel juhul võivad nad paluda vastajal täita ka mitmele küsimusele lühikesed vastused. Tihti eelistatakse valikvastuseid, kuna neid on lihtsam töödelda.

Restoranide kommentaarikaardid ja USA rahvaloendus on kaks levinumat paberküsitluse vormi. Kuigi kommentaarikaardid annavad koha konkreetse kaebuse või tähelepaneku jaoks, on need väärtuslikud ka konkreetse restorani ja kogu süsteemi kohta teabe kogumiseks. See on koht, kus nad pakuvad ettevõttele tõelist väärtust. USA rahvaloenduse uuring on teine ​​hästi tuntud paberuuring, kuid seda tehakse vaid kord kümnendi jooksul. Paberküsitlused on odavad, kuid vastamismäär on sageli väga halb, eriti kui vastajatele ei pakuta stiimuleid.

Elektrooniliste küsitluste uurimine toimub kahe peamise meediumi, Interneti ja telefoni kaudu. Telefoniküsitlusi peetakse elektrooniliseks, kui need ei hõlma tegelikult inimestevahelist kontakti. Pigem helistab ja suhtleb liini teises otsas oleva inimesega häälesüsteem. Vastaja vastab tavaliselt, vajutades telefoni valimisklahvistikul puutetooniga numbrit.

Veebiküsitluse uuring pakub trükitud küsitlust elektroonilisel kujul. Kasutatav liides on sageli lihtne point-and-click lähenemine, millega internetikasutajad on juba väga tuttavad. Nii veebi- kui ka telefoniküsitlused võivad pakkuda paindlikkust järgmise küsimuse muutmiseks vastaja vastuse põhjal. Selle strateegia kasutamine annab võimaluse saada täielikum pilt.

Suulise küsitluse uurimine hõlmab elava inimese kasutamist teisele inimesele küsimuste esitamiseks. Seda saab teha isiklikult või telefoni teel. Tulemused võib salvestada paberkandjal või mõne elektroonilise seadme abil. Mõned suulise küsitluse eelised hõlmavad asjaolu, et küsitlejal on võimalus otsida rohkem vastajaid ja vajadusel küsimusi selgitada. Lisaks saab sarnaselt veebiküsitlustele küsimusi saadud vastuste põhjal vastajale täpselt häälestada.

Sageli kasutatakse küsitlusuuringute meetodite kombinatsiooni. Näiteks võib erakond poliitilise kliima tunnetamiseks kasutada telefoni-, Interneti- ja näost-näkku küsitlusi. Rohkem kui ühe meetodi kasutamine annab võimaluse saada väga erinevaid inimeste arvamusi. Kuigi see võib olla tõhus, võivad mitme meetodi kasutamise aeg ja kulud mõnele organisatsioonile liiga suured olla.

SmartAsset.