Telekommunikatsioonitööstus hõlmab erinevat tüüpi sideseadmeid, mis on populaarsed kogu maailmas, nagu Interneti-side, traadita mobiiltelefoniteenus, lauatelefoniteenus ning videosidetarkvara ja -riistvara. Kõigis neis valdkondades on telekommunikatsioonitööstuses töökohti erinevatel tasanditel. Näiteks on töövõimalusi remonditehnikutele, kes paigaldavad ja remondivad riistvara ja seadmeid, müügijuhtidele, kes aitavad müüa erinevat tüüpi sideseadmeid ja teenuseid, inseneridele, kes aitavad projekteerida ja juurutada uusi seadmeid ning klienditeenindajatele, kes haldavad. ja aidata kliente.
Remondi- ja paigaldustehnikud töötavad erinevates telekommunikatsioonivaldkondades. Seda tüüpi telekommunikatsioonitööstuse tööülesannete hulka kuulub uue riistvara paigaldamine kodu- ja äriklientidele, ettevõttele kuuluva riistvara (nt telefonipostid ja fiiberoptilised liinid) hooldamine ning paigaldatud riistvara vajaduse korral remontimine. Näiteks lauatelefonifirma remonditehnik ühendab kodud ja ettevõtted telefoniteeninduseks ning remondib nii sise- kui ka välisseadmeid.
Paljud telekommunikatsioonitööstuse töökohad hõlmavad müüki. Müügijuht vastutab toodete ja teenuste müümise eest nii tarbijatele kui ka ettevõtetele. Näiteks müüb traadita teenusepakkuja müügijuht ettevõtte mobiiltelefonide pakette, sealhulgas telefoniliine, andme- ja minutiplaane ning mobiiltelefoniseadmeid ja tarvikuid erinevatele ettevõtetele. Müügijuhid müüvad üksiktarbijatele ka individuaalseid plaane ja seadmeid.
Insenerid võivad telekommunikatsioonitööstuses täita mitut erinevat rolli. Mõned insenerid keskenduvad toote disainile. Need insenerid loovad uut riistvara, mis täiustab või asendab olemasolevat riistvara nende tööstuses, näiteks uue maakaablisüsteemi, mis pakub klientidele kiiremat Interneti-teenust.
Teised inseneride telekommunikatsioonitööstuse töökohad keskenduvad planeerimisele. Näiteks võib planeerimisinsener kavandada disainiinseneride loodud uue süsteemi paigutust. Selle rolli raames valib insener paigalduspunktid ja ajastab uue riistvara installimise.
Klienditeenindajate jaoks on mitu telekommunikatsioonisektori töökohta. Need töökohad hõlmavad sageli koostööd müügiagentidega, et aidata olemasolevatele klientidele uusi tooteid ja teenuseid müüa. Klienditeenindajate jaoks on klienditoe võimalused veel üks telekommunikatsioonitööstuse töövõimalus. Esindajad vastavad olemasolevate ja potentsiaalsete klientide sissetulevatele kõnedele, aidates lahendada klientide probleeme või teenuste ja arveldamisega seotud kaebusi.