Säilitamise spetsialistid võivad töötada ärimaailmas, et säilitada olemasolevaid kliente, kolledžis, et aidata õpilastel kooli jääda, või ettevõttes, et vähendada töötajate voolavust. Töö võib hõlmata lojaalsuse edendamist töökohale, kolledžile või tootele. Säilitamise spetsialistid analüüsivad tavaliselt, miks töötajad või kliendid lahkuvad, ja rakendavad suundumuse ümberpööramiseks programme.
Töötajate voolavus võib olla kulukas ja suurtele või väikestele ettevõtetele häiriv. Reklaamimine, uute töötajate värbamine ja koolitamine võib koormata eelarvet ja teiste töötajate töökoormust. Tööjõu säilitamise spetsialist püüab meelitada ja hoida väärtuslikke töötajaid. Mõned ettevõtted nimetavad ametikohale olemasoleva töötaja, teised võivad palgata selle töö tegemiseks inimese või kasutada konsultatsioonifirmat.
Madal tööga rahulolu võib panna töötaja otsima töökohta vahetama ja põhjustada töölt puudumise. Tööjõu säilitamise spetsialist võib analüüsida töötaja rahuldamata vajadusi, et leida strateegiaid tööga rahulolu suurendamiseks. Ta võib rakendada täiendavat koolitust, et soodustada töötajate kasvu ja võimalust töökohal edasi liikuda. Säilitamisprogramm võib hõlmata ka töötajate tunnustamise programmi, et premeerida väärtuslikke töötajaid erakordse töö eest.
See töötajate säilitamise spetsialist kaalub tavaliselt käibe kulusid töötajate lojaalsust suurendavate programmide rakendamise kuludega. Mentorprogrammid võivad osutuda edukaks, et aidata äsja palgatud töötajatel oma uute töökohtadega kohaneda. Ettevõtteülesed suhtlusalaste jõupingutuste täiustused võivad edendada meeskonnatööd ja parandada kinnipidamismäära.
Mõned ettevõtted pakuvad paindlikke graafikuid, et meelitada ligi töötajaid, kes peavad tasakaalustama töö- ja perekondlikke kohustusi. Juhtkond võiks vaadata finants-, elustiili- ja lastekasvatusprobleeme, millega töötajad silmitsi seisavad, ning töötada välja programme nende vajaduste rahuldamiseks. Vanemlikke kohustusi saab kergendada paindlike ajakavade abil või lubades vanematel kodus töötada.
Õpilaste hoidmise spetsialist töötab üldjuhul õpilastega, kellel on oht koolist välja langeda. Ta võib aidata ajajuhtimise oskustega, et suurendada õpilaste õppimisele pühendatavat aega. Mõned kolledžid pakuvad näpunäiteid testide tegemiseks, et vähendada ärevust ja aidata õpilastel edu saavutada, ning strateegiaid loengute ajal märkmete tegemiseks. Täiendavad programmid võivad selles valdkonnas nõrkade õpilaste kirjutamisoskust parandada.
Klientide hoidmise spetsialistid tegelevad klientide kaebustega ja töötavad probleemide lahendamise nimel, et säilitada terve klientide nimekiri. Nad võivad võtta ühendust kliendiga, kes teenusest loobub, et uurida võimalusi kliendi äri säilitamiseks. Klientide hoidmise spetsialistid võivad ka ostjatega ühendust võtta, kui nende ostumäär langeb.