Kaupluste juhid mängivad olulist rolli kaupluse korraliku toimimise tagamisel. Alates klientide vaidluste lahendamisest kuni töötajate tööle aja planeerimiseni peab kaupluse juhataja kandma palju mütse. Tõhusa juhtimise vajaduse tõttu on peaaegu igat tüüpi ettevõtete jaoks mitmesuguseid kaupluste haldamise töid.
Üks levinumaid kaupluse juhataja töökohti on riidepoe juhataja. Selle juhi tööülesannete hulgas on temalt hooajarõivaste väljapanek ja kaupluste väljapanekute tegemine. Enamik rõivajuhte tegeleb ka personaliküsimustega nagu palgaarvestus, uute töötajate koolitamine ja loeb raha kassaaparaatides.
Lähikaupluse juhataja on teist tüüpi kaupluse haldamise töö. Lähikauplustes müüakse tooteid, mida inimesed saavad kiiresti sisse astuda ja osta, nagu bensiin, ajakirjad ja toit. Selle asukoha kaupluse juhataja vastutab tehingute järelevalve ja klientide kaebuste lahendamise eest. Kuna kauplemine on selle rolli jaoks ülioluline, peab kaupluse juhataja suutma täita rutiinseid inventuuriülesandeid, nagu kaupade hinna määramine ja aegunud kaupade eemaldamine. Muude ülesannete hulka kuuluvad müüjatega lepingute sõlmimise läbirääkimised ja pumpade gaasihindade jälgimine.
Apteegi juhataja töötab poes, kus on selliseid kaupu nagu esmaabikomplektid ja ilutooted ning kus on retseptiravimid. Juhtiva ametikoha ülesandeks on kaupluse igapäevase tegevuse hoidmine ja müügi suurendamine. Apteegipoe juhataja teeb tihedat koostööd apteegijuhiga ka ravimite ostmise ja kvaliteedikontrolli osas. Selle professionaali jaoks on olulised kohustused ka vanade toodete likvideerimine ja uute toodete turustamine. Lisaks koostab apteegipoe juhataja kaupluse eelarved, valib välja uued tooted ja viib koos personaliga ellu ettevõtte poliitikat.
Teine kaupluse haldamise töötüüp on finantskaupluse juhataja, kes haldab kliendikontosid. Mõned selle finantsspetsialisti ülesanded võivad hõlmata laenutaotluste läbivaatamist ja kliendikontode kinnitamist. Finantsjuhid võivad töötada erinevat tüüpi laenudega, sealhulgas eluasemelaenud ja sõidukilaenud. Kui kontoomanikud jäävad laenu võlgu, alustab finantsjuht inkassomenetlust, et tagasi nõuda maksetähtaega ületanud raha. Täiendavad ülesanded, mida see haldur võib teha, on krediidikontrolli käitamine ja klientide andmebaaside värskendamine.
Kuna ettevõtted loodavad kasumi teenimisel kaupluste juhatajatele, peab ühel neist kaupluste haldajatest töötav inimene suutma müüki suurendada ja kaupluse eesmärke täita. Kaupluse juhataja peaks suutma ellu viia kaupluse poliitikat ja tõhusalt säilitada ettevõtte standardeid. Töötajate ja osakonnajuhatajatega suhtlemine on vajalik ka kaupluse pidamiseks. Mõned ettevõtted pakuvad sellel ametikohal koolitust, teised aga eeldavad, et juhil on eelnev kogemus.
SmartAsset.