Automatiseeritud juhtimissüsteemid aitavad konkurentsivõimelistel ettevõtetel oma ärisüsteeme sujuvamaks muuta. Automatiseeritud tarkvara suudab välja juurida paljud tüütud ja aeganõudvad äriülesanded, muutes ärijuhtimise tõhusamaks. Õigesti valitud ja õigesti kasutatud automatiseeritud juhtimissüsteemi eelised hõlmavad kontrolli protsesside üle, toimingute selgemat nähtavust, tarneahela sujuvamaks muutmist ning tõhusamat teabe salvestamist ja tagasikutsumist. Sellised süsteemid võivad samuti aidata ettevõttel suurendada tõhusust, hoida töötajaid vastutavana, suurendada klienditeenindust ja tuua ettevõttele suuremat väärtust.
Enamiku automatiseeritud süsteemide armatuurlaua vaatamise võimalused aitavad juhtkonnal kiiresti saada selget ülevaadet toimingutest, võimaldades kohest juurdepääsu kvaliteedijuhtimisteabele, personalivärskendustele ja teabestatistikale. Suurepärased äritulemused tulenevad sageli tulemuslikkuse ja äri tugevate külgede komplekssest mõistmisest ning suurem nähtavus võib viia protsesside parema kontrollini. Nähtavustarkvara saab ka tegelikku videovoogu voogesitada kogu tehase juhtkonna või tootmiskorruste kaudu, muutes selle juurdepääsetavaks igast kohast.
Sageli on konkurentsivõimelistes tööstusharudes teadmised võimust ning juurdepääs teabe andmebaasidele ja raamatukogudele võib aidata seda jõudu pakkuda. Juhtimisinfosüsteemid pakuvad viivitamatut juurdepääsu ajaloolistele ja reaalajas andmetele, et aidata tõhustada juhtimist. Programmid koosnevad riist- ja automatiseeritud tarkvarast ning võimaldavad võrrelda kõigi vajalike osakondade andmeid. Tavaliselt on need mõeldud ka kõigi failide ja dokumentide arhiveerimiseks, varundamiseks ja haldamiseks.
Sisemisi protsesse, nagu laohaldus, tooteplaneerimine ja klienditeenindus, saab automatiseeritud ettevõtte ressursside planeerimise (ERP) tarkvara abil sageli hõlpsamini hallata. Raadiosagedustuvastuse (RFID) ja muude jälgimis- ja identifitseerimistehnoloogiate abil tegelevad ERP-programmid tarneahela vastasmõjudega, nagu arvete esitamine, tellimuste jälgimine ja tarnijatega suhtlemine. Näiteks kui varud jõuavad etteantud tasemeni, saadavad ERP-süsteemid tarnijatele kordustellimuse vormid. Interneti-ostu- ja tarnekohad kasutavad sageli ERP-süsteemi, kuna reageerimisaeg peab olema kiire ja tellimused on sageli individuaalsed.
Automatiseeritud haldussüsteemid võivad aidata koondamist vähendada, täites kiiresti ja täpselt ülesandeid, mis võtavad inimesel palju kauem aega ja põhjustavad tõenäoliselt rohkem vigu. Selle näiteks on personaliosakondade sisseostmine. Personalihaldustarkvara automatiseerib palgaarvestuse ja -väljastamise, logib töötajate värskendusi ja hüvitiste staatust ning saadab välja teateid. Automatiseeritud haldussüsteemid vähendavad aega, töötajaid ja inimlikke eksimusi protsessidest, mille lõpuleviimiseks kulus kunagi rohkem inimesi ja aega.
Personali vastutust saab suurendada ka automatiseeritud juhtimissüsteemide abil, mis on programmeeritud töötaja kohustuste määramiseks ja nende täitmist jälgima. Seda saab teha kvootide, suhtluslogide ja ülesannete ülevaatustena. Teabelogid nõuavad töötajatelt oma müügivihjete dokumenteerimist, luues kvalitatiivsetel andmetel põhinevad hindamisvõimalused. Need programmid võivad aidata soodustada töötajate kasvu ja hoida töötajaid oma ülesannete, saavutuste ja tootlikkusega kursis.
Klientide rahulolu saab suurendada ka automatiseeritud suhtehaldussüsteemidega. Kogu kliendisuhtlus ja teave salvestatakse digitaalselt, muutudes kättesaadavaks mitmest asukohast. See aitab tagada kiire vaidluste lahendamise ja loob võimalused täiendava müügi kasu saamiseks. Kirjad, faksid, e-kirjad, SMS-id ja muud suhtlusviisid levivad automaatselt läbi automatiseeritud tarkvara. Kohandatud massikommunikatsiooni automatiseeritud ressursihaldussüsteemide kaudu saab kujundada nii, et see kajastaks teavet, mis on kohandatud kliendi ajaloolistele ostutrendidele või huvidele.
Automatiseeritud haldussüsteemide eelised võivad suurendada äriväärtust, mis sageli toob kaasa kasumlikkuse suurenemise. Selle tõenäosuse suurendamiseks tuleb automatiseeritud süsteemi ja majandustarkvara tõhusalt kasutada. Süsteemi kasutamine peab andma rohkem väärtust kui suured kulutused töötajate ostmisele, juurutamisele ja koolitamisele.
SmartAsset.