Ärisuhtlus toimub kas sise- või väliskommunikatsiooni vormis. Sisemine suhtlus toimub kolleegide või juhtkonna ja töötajate vahel, välissuhtlus aga ettevõtte ja selle klientide, tarnijate ja meedia vahel. On olemas mitu erinevat ärikommunikatsiooni mudelit, mis põhinevad kommunikatsiooniekspertide aastate jooksul esitatud teooriatel. Nende hulka kuuluvad Shannoni ja Weaveri mudel, Lasswelli mudel Newcombi mudel ja Berlo viie meele mudel.
Shannon ja Weaver töötasid välja ühe levinuima ärisuhtluse mudeli, mis pärineb aastast 1948, mil Claude Elwood Shannon ja Warren Weaver kirjutasid koos raamatu kommunikatsiooni matemaatilisest lähenemisest. Mudel töötab eeldusel, et suhtluse toimumiseks on vaja kaheksa põhielementi. Nende hulka kuuluvad sõnumi allikas, sõnumi kodeering või vorming, sõnum ise ja kanal, mille kaudu sõnum edastatakse. Võib esineda müra või häireid, mis võivad sõnumit moonutada enne, kui see jõuab vastuvõtjani või inimeseni, kellele see on mõeldud. Seejärel proovib vastuvõtja sõnumit dekodeerida ja kui ta on tagasisidet andnud, suletakse ahel ja side on toimunud.
Ühe lihtsaima ärisuhtluse mudeli tuvastas 1940. aastatel politoloog Harold Lasswell ja see on ettevõtluses laialdaselt kasutusele võetud. Mudel kirjeldab protsessi, mis koosneb neljast komponendist, milleks on kõneleja, subjekt, kuulaja ja kanal. Lasswelli teooria seisnes selles, et tõelise suhtluse toimumiseks peab see avaldama mõju ja see on kokku võetud laialdaselt tsiteeritud lausega “Kes mida ja millises kanalis ja kellele millise mõjuga ütleb.” See on eriti oluline ärikeskkonnas, kus töötajatele antavad juhised on igapäevased ja kus suhtlemisoskused mängivad olulist rolli.
Newcombi kommunikatsioonimudel keskendub suhtluse sotsiaalsele eesmärgile ja viisile, kuidas see inimestevahelisi suhteid hoiab. See näitab, et sõnum on vähem oluline kui saatja ja vastuvõtja vaheline suhtlus. Üks levinumaid ärisuhtluse mudeleid, Newcombi mudelit, nähakse pigem väikeettevõtetes kasutatavates mitteformaalsetes suhtlemismeetodites, mitte suurettevõtetes leiduvas korporatiivses kõnes.
Keerulisemate ärikommunikatsiooni mudelite hulka kuulub David K Berlo esitatud teooria, mis võtab arvesse viie meele tähtsust protsessis. Berlo uskus, et suhtluse tähendus ei olnud sõnumis, vaid sõnumi tõlgenduses vastuvõtja poolt. Tõlgendust mõjutab viie meele olemasolu, mis aitavad vastuvõtjal tähenduses nüansse tuvastada. See mudel mõjutab ärisuhtlust, rõhutades vajadust olla sõnumis väga selge ja kasutada väljakujunenud suhtlustehnikaid, et vältida ebatäpseid tõlgendusi, mis võivad põhjustada kulukaid vigu.