Millised on ärianalüüsi tarkvara eri tüübid?

Saadaolevad ärianalüüsi tarkvara tüübid varieeruvad olenevalt sellest, kas need on finants- või kliendisuunitlusega. Mõned tarkvarapaketid keskenduvad eranditult investeerimisprojektidele, teised aga aitavad müügipersonali tegevust maksimeerida. Kliendisuhete halduse (CRM) tarkvarapaketid aitavad ettevõttel korrastada oma kliendibaasi, hinnata turundustegevust ja jälgida ostukäitumist. Ärianalüüsi tarkvara võib samuti võimaldada organisatsioonidel saada ennustusi tõenäoliste strateegiliste otsuste kohta, nagu tegevuse laiendamine uude geograafilisse piirkonda või uue maitse kasutuselevõtt olemasolevale tootesarjale.

Kuna ettevõtete juhid peavad tegema keerulisi strateegilisi otsuseid kiiresti, aitab ärianalüüsi tarkvara neil analüüsida finantsteabe konglomeraate mõne minutiga. Väärtuslik tarkvarapakett võtab andmesisendeid vastavalt investeerimisprojekti eeldatavatele iga-aastastele rahavoogudele. Ettevõtte tootlikkuse suurendamise tarkvara, näiteks arvutustabeliprogramm, saab arvutada, kas konkreetne investeering toob oma eluea lõpus positiivset kasumit või negatiivset kahju. Näiteks saab ettevõte teada, kas uue hoone ostmine toob viieteistkümne aasta lõpuks positiivse rahavoo.

Müügijuhid võivad kasutada teatud tüüpi ärianalüüsi tarkvara, mis pakub neile teavet üksikute müügiesindajate, tootekategooriate ja turgude kohta. Need ettevõtte mastaabis tarkvarapaketid on sageli integreeritud erinevatele vastutus- ja tegevustasanditele. Näiteks võib müügiesindaja veeta oma päeva pihuarvutis tellimusi vastu võttes ja müüki sulgedes. Päeva lõpus laaditakse see teave üles serveriliidese programmi, millele pääsevad juurde laotöötajad, esiliinijuhid ja ettevõtete juhid.

Ettevõtte müügi tootlikkuse tarkvara võimaldab organisatsioonis mitmel kasutajal näha ja analüüsida sama teavet erinevate kasutuste jaoks. Ettevõtte juhte võivad rohkem huvitada müüginumbrid, mis näitavad, kuidas piirkondlikud turud reageerivad üksikutele tootesarjadele või kui palju tunde müügiesindajad sellel alal veedavad. Eesliinijuhid võivad keskenduda sellele, kas kõiki kontosid teenindatakse vastavalt kehtestatud ajakavale. Esindajad võivad kasutada sama teavet äriülevaadete esitamiseks kontotasandi otsustajatele, kui nad üritavad suurendada müüki.

Kliendisuhete haldamise tarkvara on teatud tüüpi ärianalüüsi tarkvara, mis võimaldab juhtidel teha strateegilisi turundusotsuseid. Need rakendused koguvad ja analüüsivad kliendi- ja müügitegevusega seotud andmeid. Enamik CRM-pakette jälgib nii pingutusi kui ka tulemusi. Reklaamsõnumite, brändi positsioneerimise, reklaamide ja sihtturu segmenteerimisega seotud strateegilisi otsuseid saab teha CRM-i tarkvara analüüsi põhjal.

SmartAsset.