Administraator tervitab kliente, vastab telefonikõnedele, saadab kirju ja e-kirju ning täidab mitmesuguseid sekretäri ülesandeid. Kõige olulisemate vastuvõtutöötajate omaduste hulgas, mida nendest rollidest kandideerija peab üles näitama, on inimestevahelised, haldus- ja organisatsioonilised oskused. Lisaks peaks administraator oskama kasutada põhilist tekstitöötlustarkvara ja erinevat tüüpi kontoriseadmeid.
Kannatlikkus ja võime töötada pinge all on mõned vastuvõtutöötaja omadused, mis peavad olema hõivatud kohas töötaval inimesel. Paljudel juhtudel on registratuuritöötajad esimesed ettevõtte esindajad, kellega väliskliendid kohtuvad. Seetõttu peavad nendes rollides olevad inimesed tegelema klienditeeninduse probleemidega. Lisaks, kuigi administraator võib sõnumeid vastu võtta või teiste inimeste nimel tööd teha, ei suuna keegi kliente seda rolli täitvast inimesest eemale ja mõnel inimesel on suurema hulga klientidega silmitsi seistes raskusi klienditeeninduse kõrge taseme säilitamisega.
Lisaks ajakavade haldamisele võib administraatoril olla vaja kokku leppida kohtumisi ning jälgida sõnumeid, kirju ja e-kirju mitme teise inimese nimel. Seetõttu kuuluvad head organiseerimisoskused esmatähtsate vastuvõtutöötajate omaduste hulka. Nendel ametikohtadel töötavad inimesed kasutavad teabe ja ülesannete jälgimiseks sageli igapäevaseid kontrollnimekirju, päevikuid või kalendreid. Paljud edukad registratuuritöötajad juhivad oma päevakava nii, et aeglasel kellaajal saab keerukate ülesannete eest hoolt kanda, samas kui kiiretel perioodidel tegeletakse vähem keeruliste küsimustega.
Tavaliselt peavad administraatorirollides töötavad inimesed kasutama meilisüsteeme, veebisaite ja tekstitöötluspakette. Kuigi mõned neist programmidest on tavaliselt saadaval ja mida kasutavad paljud ettevõtted, on teised ettevõttesisesed süsteemid, mis on kohandatud konkreetse ettevõtte vajadustele. Töökuulutustes kirjeldatud administraatori soovitud omadused hõlmavad sageli tehnilist võimekust ja valmisolekut õppida kasutama uusi süsteeme ja tarkvaratüüpe.
Arstikabinetis või mõnes muus meditsiiniasutuses töötav registratuur peab suutma kiiresti koguda arstidelt ja patsientidelt potentsiaalselt kriitilise tähtsusega teavet ning edastama seda teavet sidusalt teistele asjaomastele osapooltele. See isik peab suutma lihtsalt ja selgelt suhelda nii telefoni kui ka isiklikult. Vastuvõtutöötajate tehtud vead võivad paljudes erinevates tööstusharudes osutuda kulukaks, seega võib administraatori olulisteks omadusteks olla detailide tähelepanelikkus ja võime tõhusalt trükkida või edastada teavet ilma vigu tegemata.