Milline on parim viis maksevaidluse lahendamiseks?

Maksevaidluse lahendamiseks peaks klient lahknevuse avastamisel kohe tegutsema. Ta peaks koguma kokku vajalikud dokumendid, lepingud ja kviitungid. Arvevaidlustega tuleks tegeleda koheselt ning arvega tutvumine on hädavajalik.

Kui üritate maksevaidlust tõhusalt lahendada, on oluline, et inimene jääks rahulikuks, kuid samas enesekindlaks. Kannatuse kaotamine ei aita probleemi lahendada, kuid võib jõupingutusi edasi lükata või takistada. Kui isik on makseteate vaidlustanud või arvab, et see on ebatäpne, on tema huvides omada oma nõude tõendamiseks allkirjastatud pabereid või lepingut.

Kui maksekonflikt on seotud sularahatehinguga, võib vaidlustamine olla keeruline. Seetõttu on mõistlik tasuda tšekiga, kuna koopia on esindus ja maksetõend. Kui see aga pole võimalik, on kviitungi saamine ülioluline.

Arveldusvead võivad hõlmata nii veebipõhiseid kui ka poes tehtud oste. Kui eraisik tunneb sellise vea ära ja peab esitama maksevaidluse, on klienditeenindusosakonnaga ühendust võtmine lihtsaim viis. Enamasti saab vigu ilma probleemideta korrigeerida või lihtsalt parandada.

Kahjuks on juhtumeid, eriti kui tegemist on vähem maineka ettevõttega, kus maksevaidlusele rahuldava lahenduse saamine muutub pidevaks probleemiks. Sellisel juhul on mõistlik asi otse tarbijavaidluste lahendamise talituse poole pöörduda. Abi võib olla ka Better Business Bureau’st.

Krediitkaardiklientidel võib tekkida vajadus lahendada maksevaidlusi pärast volitamata ostude sooritamist või pärast maksete sooritamist valesti paigutatud krediitkaardiga. Kui kaotatud või varastatud krediitkaardist ei ole kiiresti teatatud, võivad identiteedivargused tekkida tasud. Muud juhtumid, näiteks krediitkaardi tehnilised vead, võib ettevõte põhjustada ka maksevaidlusi.

Väga oluline on krediitkaardi väljavõtted kohe üle vaadata ja kui märkate ebatäpsusi, andke neist kohe teada. Tavaliselt annab krediitkaardifirma klientidele piiratud aja maksevaidluses abi otsimiseks. Enamasti saab vaidluse lahendada ilma ametlikku kahjuaruannet esitamata.

Maksevaidluse lahendamiseks on ka teisi viise, enne kui probleem tõsiseks muutub. Advokaadiga kohalikult või veebis ühendust võtmine võib anda vastuseid ja võimalikku lahendust. Paljud juristid ei võta esmase konsultatsiooni eest tasu. Tasude kohta on oluline eelnevalt järele pärida.

SmartAsset.