Kinnisvara müügiesindaja vahendab elamu- ja ärikinnisvara tehinguid. Müügi käigus võib ta esindada kas ostja või müüja huve ning mõnel juhul võib sama esindaja töötada mõlema tehingu osapoolega. Vähesed kolledžid pakuvad kraadiõppe programme, mille eesmärk on valmistada inimesi ette nendel ametikohtadel töötama, kuigi paljudes riikides korraldavad reguleerivad nõukogud lühiajalisi kutseõppeklasse.
Kui kinnisvaraomanik otsustab kodu või äripinna turule tuua, võidakse paluda müügiprotsessis abistada kinnisvara müügiesindajat. Sellistel juhtudel võib esindaja enne hoone kuulutuse avaldamist kinnisvara veebilehtedel ning kohalikes ajakirjades ja ajalehtedes nõustada kinnisvaraomanikku sobiva hinnasooviga. Mõned neist isikutest turustavad kinnisvara ka oma kontorites, sel juhul võidakse kuvada nähtavalt pilte, ruumide kirjeldusi ja mugavusi sisaldavad teabelehed. Tavaliselt peavad potentsiaalsed ostjad esitama pakkumised kinnisvara müügiesindajale, kes võtab enne nende pakkumiste vastuvõtmist või tagasilükkamist ühendust kinnisvaraomanikuga.
Paljudel juhtudel soovivad ostjad kinnisvaraga tutvuda enne pakkumiste vormistamist ning kinnisvara müügiesindaja vastutab inimeste ekskursioonide läbiviimise eest loendis loetletud hoonete ja maatükkidega. Ostjat esindav isik püüab müügihinna tõstmiseks juhtida tähelepanu hoone kõige atraktiivsematele omadustele. Enamiku riikide seadused keelavad müüja esindajal varjata olulist teavet, mis võib mõjutada ostja valmisolekut pakkumist esitada. Lisaks on paljudes valdkondades kehtestatud reeglid selleks, et takistada nendel esindajatel müügi tekitamiseks valesid või eksitavaid avaldusi esitamast.
Ostjaagendid on kinnisvara müügiesindajad, kes püüavad potentsiaalsete ostjate nimel koduhindu alla kaubelda. Need isikud võivad viia oma kliente ekskursioonidele erinevates kinnisvaraobjektides ja esitada oma kliendi nimel pakkumisi. Kui müügitehingu mõlemat osapoolt saab esindada üks inimene, eelistavad paljud inimesed kasutada kahte agenti, et vältida olukordi, mis hõlmavad tegelikke või arvatavaid huvide konflikte.
Paljudes piirkondades peavad kinnisvara müügimaaklerid osalema koolitustel, mis kulmineeruvad litsentsieksamiga. Inimesed peavad enne kinnisvaraärisse tööle asumist sooritama eksami. Seejärel saavad esindajad tavaliselt oma töötasu müügipõhiste vahendustasude kujul, kuigi mõned spetsialistid nõuavad ka kinnipidamistasu, mis on ette nähtud nende igapäevaste kulude katmiseks läbirääkimisprotsessi ajal.