Tihti pöörduvad sidetehniku poole inimesed, kes vajavad arvuti tõrkeotsingut või telefonisüsteemi remonti. Sidetehnikud paigaldavad ja hooldavad elektroonilisi sideseadmeid, nagu telefonisüsteemid ja arvutimodemid. Samuti vastutavad nad elektrooniliste vooluringide ja andmevõrkude ehitamise ja hooldamise eest.
Inimesed sõltuvad väga palju keerulistest sidevõrkudest. Kõigi nendes võrkudes olevate seadmete hooldamiseks ja parandamiseks on vaja sidetehnikuid. Nad peavad suutma nõuetekohaselt kasutada diagnostika- ja mõõtevahendeid mis tahes vajalike seadmete testimiseks, muutmiseks ja parandamiseks.
Sidetehnik võib vastutada mobiiltelefonide, traadita Interneti-teenuste, kahesuunaliste raadiote, pihuarvutite ja muude elektroonikaseadmetega töötamise eest. Tehnik võib töötada ka oluliste õiguskaitse- või sõjaliste seadmete, näiteks sõidukite asukoha määramise või mereraadioseadmete kallal. Siia kuuluvad ka satelliidisüsteemid ja nendega seotud seadmed.
Sidetehnikuks saamiseks peaks inimene olema väga kursis digitaalse raadiotehnoloogia, mobiilsidesüsteemide ja elektroonikaga üldiselt. Ta vajab häid lugemisoskusi, et lugeda seadmete vajadusi kajastavaid töökäske. Häid suhtlemisoskusi on vaja ka selleks, et suuta vestelda seadmete operaatorite ja klientidega, et hinnata probleeme ja seadmevajadusi. Mõnikord on probleemide asukoha kindlakstegemiseks ja parandamiseks vaja skemaatilisi jooniseid ja muid kirjalikke materjale.
Kui traadita side katkeb, saadetakse kahjustusi parandama tavaliselt välisidetehnik. See võib juhtuda töökohal või traadita võrgu edastamise saitidel. Suur osa sidetehniku tööst ei ole siiski hädaolukord, vaid tavahooldus. Paljud ettevõtted ja teised traadita võrkude kasutajad palkavad sidetehnikuid, et oma süsteeme perioodiliselt hooldada.
Paljud sidetehnoloogid töötavad kauplustes, remonditöökodades või teeninduskeskustes. Nendes kohtades parandavad nad traadita side seadmeid, mida tavaliselt toovad kliendid. Samuti võivad nad aidata kliente nõustada varuosade ja muude seadmete osas, mille ostmisest või uuendamisest nad võivad huvitatud olla.
Suurtes telekommunikatsiooniettevõtetes töötab tavaliselt palju sidetehnikuid. Selles valdkonnas vastutavad nad nii telekommunikatsiooniettevõtete endi kui ka nende teenuseid kasutavate klientide vajaduste rahuldamise eest. Selline karjäär võib hõlmata ka müügiülesandeid, kontoriseadmete ostmist ja kontorihalduse täitmist.
Sidetehniku juures eelistatakse üldjuhul ametlikku elektroonikaalast koolitust. Seda saab omandada kogukonna ja tehnikakõrgkoolide ning ülikoolide kaudu. Paljud sidetehnikud saavad oma väljaõppe ja kogemused relvajõududes teenides.