Matusekorraldaja, keda sageli nimetatakse matusekorraldajaks, on professionaal, kes pakub pädevat ja osavõtlikku tuge matuseriituste korraldamisel ja lähedase keha lugupidamisel. Samuti hoolitseb ta selle eest, et keha oleks matusteks valmis ja korraldab matuse enda jaoks praktilised korraldused.
Matusekorraldaja üks peamisi ülesandeid on keha ettevalmistamine käsutamiseks. Suuremates matusebüroodes võib ta jälgida mitmete surnuaiatajate ja matusebüroode tegevust. Kuigi surmajuht, matusekorraldaja ja matusekorraldaja tegelik määratlus on kõik erinev, on tegelikkus see, et pere omanduses olevates matusebüroodes ei ole ebatavaline, et üks inimene osutab kõiki kolme teenust. See tähendab, et direktor korraldab sageli surnukeha kodust või surnukuurist äratoomise, kohalike eeskirjade kohaselt palsameerimisprotsessi jälgimise ja lähedaste ettevalmistuste tegemiseks.
Tegelikud ettevalmistused lähedastega võivad sõltuda lõplike korraldustega seotud individuaalsetest eelistustest. Mõningatel juhtudel otsustavad isikud enne tähtaega ise kokkuleppeid teha, mis lihtsustab oluliselt protsessi. Muul ajal teeb matusekorraldaja diskreetselt koostööd lähedastega, et nende soovid välja selgitada. See võib hõlmata nekroloogi koostamist kohalikele ajalehtedele, matusebüroos või palvemajas ruumi korraldamist matuse või mälestusteenistuse jaoks, samuti korraldamist tuhastamise või haua kaevamise ja varahoidla uputamise eest.
Matused toimuvad sageli matusebüroodes ja seejärel suundutakse lõplikuks matmiseks matmispaika. Üldiselt korraldab matusekorraldaja selle, mida nimetatakse vaatamiseks või külastuseks. Sageli toimub see päev enne tegelikku matusetalitust ning see annab perekonnale ja sõpradele võimaluse koguneda matusebüroosse, et avaldada austust lahkunule ja pakkuda ka üksteisele lohutust. Režissöör jääb külastuse ajal diskreetselt tagaplaanile, vajadusel valmis abi pakkuma. Ühel matusepäeval korraldab direktor ka surnukeha ja kirstu viimse puhkepaika ning jälgib haua nõuetekohast pitseerimist.
Matusekorraldaja on sageli suureks lohutuseks ajal, mil lähedased leiavad sageli, et leina muudab kõigi surmaga seotud detailide käsitlemise keeruliseks ülesandeks. Vaikse väärikusega ja kindla arusaamaga, kuidas leinas inimesi aidata, juhatab ta lähedasi õrnalt läbi raske perioodi, võimaldades neil surnut õigel ja lugupidaval viisil austada.