Millega IT-koolitaja tegeleb?

Infotehnoloogia (IT) koolitaja on isik, kes vastutab eelkõige IT-alaste koolitusprogrammide väljatöötamise ja ettevõtte töötajate tehnoloogiapõhiste koolituste koordineerimise eest. Suurettevõtetes töötab sageli vähemalt üks IT-koolitaja ja väiksemad ettevõtted palkavad sageli lepingu alusel FIE-de koolitajaid. IT-koolituse keerukus sõltub valdkonnast, sest teadus- ja tehnoloogiaettevõtted nõuavad töötajatelt põhjalikumat IT-alaseid tundeid kui muude valdkondade ettevõtted.

IT-koolitajatel peavad olema laialdased teadmised arvutiprogrammidest, sidest ja Interneti-põhistest rakendustest. Ettevõtted nõuavad sageli IT-koolitajalt infotehnoloogia, arvutitehnika või arvutiteaduse kõrgharidust. Ettevõtted, mis nõuavad töötajatelt vaid IT-alaste algteadmisi, palkavad sageli koolitajaid, kellel on hariduskraad või haridusalane taust. Väikeettevõtted ühendavad mõnikord IT-koolitaja töö IT-toega ning võtavad tööle ühe või mitu inimest, kes haldab ettevõtte võrku ja koolitab teisi töötajaid.

IT-koolitaja peab tegema tihedat koostööd osakonnajuhatajate ja personalitöötajatega, et koostada koolitusprogrammid, mis tagavad töötajatele nende töö tegemiseks vajalike teadmiste taseme. Ettevõte võib samast baaskoolitusest välja töötada mitu versiooni, mis on kohandatud erinevaid tööülesandeid täitvate töötajate vajadustele. IT-koolitajad peavad end kurssi viima töötajate kasutatavate arvutiprogrammidega, et nad saaksid õpetada uutele töötajatele süsteemides navigeerimist ning probleemide ja võimalike tõrgete käsitlemist.

IT-koolitajad loovad sageli arvutipõhiseid koolitusprogramme või planeerivad klassiruumipõhiseid interaktiivseid koolitusseminare ettevõtte töötajatele. Koolitajatel peab olema hea suhtlemis- ja keeleoskus, et koostada hõlpsasti järgitavaid juhiseid ja anda koolitatavatele selgeid juhiseid. Paljud koolitajad lisavad koolitusse teatud vormis testid, et tagada töötajatele tunnist kasu. Kui töötajatel tekib ettevõtte süsteemidega raskusi, peab IT-koolitaja tegutsema sidevahendina IT-toega ja otsima võimalusi suuremate probleemide lahendamiseks.

Sõltumatud IT-koolitajad, kes on füüsilisest isikust ettevõtjad, keskenduvad sageli teatud tüüpi tehnoloogia, näiteks uue arvutitarkvara või sideseadmete tundmaõppimisele. Paljud ettevõtted palkavad FIE-dest koolitajaid, et viia läbi koolitusi ettevõtete IT-töötajatele, kes kasutavad saadud teavet teiste töötajatega oma koolituste läbiviimiseks. Füüsilisest isikust ettevõtjana tegutsevad koolitajad saavad sageli kõrgelt tasustatud, kui nad suudavad sõlmida lepingud suuremate ettevõtetega. Ettevõtetes täiskohaga töötavate koolitajate palgaskaalad on väga erinevad, kuna mõned väikesed ettevõtted palkavad koolitajaid algtaseme töötajatena, samas kui suured ettevõtted maksavad sageli kõrget palka, et meelitada ligi erioskustega koolitajaid.