Suhtekorraldaja (PR) vastutab selle eest, kuidas kliendid või meedia isikut või ettevõtet näevad. Suhtekorraldaja, keda nimetatakse ka suhtekorraldusjuhiks või suhtekorraldajaks, aitab ettevõttel oma avalikkust kontrollida. Suhtekorraldusjuhi töö hõlmab tavaliselt nii positiivse reklaami tekitamist kui ka negatiivse reklaami juhtimist.
Suhtekorraldusjuhil võib olenevalt töö iseloomust olla mitmeid erinevaid ülesandeid. Selline juht võib vastutada pressiteadete hankimise eest, et teavitada uue projekti käivitamisest või teavitada maailma uuest algatusest. Suhtekorraldaja võib vastutada ka ajalehtede või muude meediaväljaannete nimel loo edastamiseks huvi tekitamise eest.
Ettevõtte kui positiivse ettevõtte nime väljatoomine ja turuosalisele kaasaaitamine on PR-juhi tavalised kohustused. Juhid koostavad programme ning loovad kontakte ja suhteid, et aidata ettevõttel kasvada. Samuti aitavad need ettevõttel kindlaks teha, millist pilti ta soovib esitada.
Suhtekorraldusjuhid võivad aidata ka ettevõtet halva ajakirjanduse käsitlemisel. See võib hõlmata etteteadmist, millal negatiivne lugu jookseb, arendades ja säilitades kontakte ajakirjandustööstuses. See võib hõlmata ka abistamist ettevõttel avalduse ettevalmistamisel või selle kindlaksmääramisel, kuidas avaldatud negatiivset lugu positiivselt mõjutada.
Suhtekorraldaja võib tööle võtta mitmed erinevad inimesed ja organisatsioonid. Ettevõttel võib olla täiskohaga avalike suhete osakond või töötajad, kes tegelevad pidevalt ettevõtte ajakirjanduse ja maine haldamisega. Teise võimalusena võib ettevõte palgata avalike suhete direktori või juhi, kes tegeleb konkreetse probleemiga või konkreetse olukorraga.
Eraisikud võivad palgata ka suhtekorraldaja. See on tavaline kuulsuste puhul, kes võivad soovida kujundada teatud kuvandit ja kes võivad soovida, et nende suhtekorraldusjuht annaks neile töökoha või uudiste kajastamise või hoiaks skandaale ajalehest eemal. Poliitikute või kandideerijate juures võib töötada ka inimene, kes juhib nende avalikke suhteid ja avalikku mainet.
Enamikul suhtekorraldusjuhtidel on üldiselt suurepärased suhtlemisoskused. Nad peavad suutma arendada ja luua suhteid ning tegutseda ettevõtte avaliku näona. Ärimeel on oluline ka paljudele PR-juhtidele, kes peavad mõistma ka turunduskontseptsioone ja brändingut.