Patsiendid peaksid unetuse hindamiseks ja raviks pöörduma arsti poole, kui unetus ja unehäired muutuvad häirivaks. Aeg-ajalt magamata jäänud öö ei tekita muret, kuid korduvad unetuse episoodid või pikemad magamata perioodid võivad muutuda patsiendi tervisele ohtlikuks. Samuti peaksid arsti poole pöörduma inimesed, kes kogevad päevast unisust, kognitiivse funktsiooni langust ja muid unetuse sümptomeid. Unespetsialist saab patsiendi läbi vaadata ja koostada raviplaani.
Unetus võib tekkida igas vanuses ja on seotud stressi, teatud haigusseisundite ja paljude muude võimalike põhjustega. Inimesed võivad kogeda erineva raskusastmega unetust, alates aeg-ajalt magama jäämisest kuni täieliku unepuuduseni, raskete õudusunenägude tõttu katkenud une või perioodiliste episoodideni, kus uni katkeb vähemalt kolmeks päevaks ühe nädala jooksul.
Kui patsient tunneb, et unetus segab igapäevaelu ja üldist heaolu, on soovitatav pöörduda arsti poole, isegi kui kahtlustatav unetus ei tundu nii tõsine. Igaühel on une osas erinevad vajadused ja mõned inimesed võivad kogeda oma elus olulisi häireid, kuigi neil pole nii palju und puudu. Unetuse korral arsti poole pöördumine võib aidata patsiendil tuvastada soodustavaid tegureid ja neid ravida.
Isegi kui see ei ole isiklikult häiriv, võib unetus muutuda probleemiks, kui see on kroonilise iseloomuga. Inimesed, kes ei maga või magavad halvasti mitu ööd nädalas mitu nädalat järjest, peaksid unetuse tõttu arsti poole pöörduma. Kui patsiendid kogevad õudusunenägusid, pealetükkivaid mõtteid, depressiooni ja muid vaimse tervise sümptomeid, on tungivalt soovitatav arstiabi. Unetus võib olla ka märk füüsilisest terviseprobleemist ja võib omakorda aidata kaasa immuunsüsteemi nõrgenemisele ja muudele terviseprobleemidele, mistõttu on oluline saada ravi.
Unetuse pärast arsti juurde minekuks valmistumisel võib olla kasulik koguda võimalikult palju teavet katkenud une episoodide kohta ja dokumenteerida kõik hiljuti toimunud elumuutused või sündmused. See teave võib olla arsti hinnangu jaoks väärtuslik. Arst võib unetusega patsiendi töötamise ajal tellida vereanalüüse, uneuuringuid ja muid meditsiinilisi teste, et saada rohkem teavet võimalike põhjuste kohta ja näha, kas unetus põhjustab patsiendile meditsiinilisi probleeme. Hindamise lõpus saab patsiendile kättesaadavaks teha ravivõimalused.