Võlaspetsialist abistab võlgnikke lepinguliste kohustuste lahendamisel võlausaldaja ees. Ta võib töötada tarbijatega, kes vajavad võlgade lahendamisel haridus- ja õigusabi. Mõned, kes töötavad selles valdkonnas, töötavad ettevõtetes, millel on võlgade ja tagatiste haldamise järelevalveks ettevõttesisese personali vajadus. Teine kohustus, mis sellel alal töötavale inimesele võib langeda, on aidata tagada ettevõtte likviidsust ja maksevõimet. Mõnikord aitab võlaspetsialist ettevõtete lõpetamisel ja omandamisel.
Võla tagasimaksmise kohustuse võtmine hõlmab tavaliselt juriidilise lepingu allkirjastamist, milles on sätestatud tagasimaksetingimused. Kui tarbijat ähvardab kohustuste täitmata jätmine või ta on juba täitnud võlgnevuse tasumise lubaduse, tekivad tavaliselt õiguslikud tagajärjed. Sellel alal töötavalt professionaalilt eeldatakse, et ta on teadlik nii võlgniku lepingulistest kohustustest kui ka juriidilistest võimalustest, mida võlgnik võib maksuvabastuse saamiseks seaduslikult kasutada. Mõnikord ei saa tarbijad aru, kuidas võlga lahendada, ja võivad olukorda isegi hullemaks muuta, viivitades lahenduse leidmisega, käivitades seeläbi rohkem karistusi, mis võivad lumepalli tekitada. Võlaspetsialist selgitab võlgnikule sageli võimalusi, mis tal võivad olla võlgniku ja võlausaldaja suhte paremaks korraldamiseks.
Asjaga võivad olla seotud iseloomuprobleemid, kuna võlgnikul võib olla maksevõime, kuid ta on vastutustundetu ja otsustab seda mitte teha. Mõnikord võib võlaspetsialist anda krediidinõustamist ja koolitust rahaasjade haldamise kohta. Tal võib olla õigusalaseid teadmisi või ta võib ühendada tarbija kellegagi, kes teab, kuidas võlga seaduslikult lahendada.
Võlgade lahendamise protsessi ajal toetab võlaspetsialist tavaliselt toimiva lahenduse kasutamist, mis ei jäta tarbijat tõsistesse raskustesse. Näiteks võib selle valdkonna isik töötada koos võlausaldajaga selle nimel, et saavutada võlgniku kohustuste lahendamisel kompromiss. See võimaldab võlgnikul võlga tagasi maksta, tagades samal ajal piisava rahavoo teiste võlgade tasumiseks. Sel viisil ei saa olulisi esemeid – nagu autot – tagasi.
Ärilise poole pealt võib selles valdkonnas töötav isik hallata võlga, mis on tekkinud ettevõtte tavapärase finantstehingute käigus. Ta võib hallata tagatisprogramme ja muid rahalisi tehinguid, mis võimaldavad äritegevusel õitseda, näiteks vahetusturul. Selles ametis olev võlaspetsialist jälgib tavaliselt ka rahaülekandeid ja tagab ettevõtte raamatupidamisarvestuse nõuetekohase vastavusse viimise võlausaldajatega. Kui ettevõte või ettevõte seisab silmitsi maksejõuetusega, võidakse kutsuda võlaspetsialist, kes lahendab sageli juhtunud keerukaid finantstehinguid. Sel viisil teeb ta ettevalmistustööd, mis võimaldab ettevõtte seaduslikult omandada teisel äriühingul, muutuda maksejõuetuks või äriühingust lahkuda.