Vaimse tervise tehnik on isik, kes on läbinud koolituse vähemalt sertifitseeritud õendusabi tasemel. Nad töötavad inimestega, kes on vaimuhaiged, taastuvad uimasti- või alkoholisõltuvusest, kellel on psüühikahäired (nt kognitiivsed häired) või kes on muus kriisis. Tehnikud töötavad mitmesugustes kohtades, mis võivad hõlmata pikaajalise hoolduse asutusi, psühhiaatriahaiglaid, sõltuvusraviasutusi, standardhaiglaid, hooldekodusid ja võib-olla ka puuetega inimeste koole. Neid võib nimetada ka psühhiaatrilisteks spetsialistideks, vaimse tervise abistajateks või psühhiaatrilisteks abistajateks.
Üldiselt on vaimse tervise tehnoloogia osa meeskonnast, kuhu võivad kuuluda arstid, terapeudid, psühhiaatrid ja õed. Paljudes haiglates vastavad tehnikud sageli õdedele otse. Nad võivad aru anda ka teistele tervishoiumeeskonna liikmetele, eriti nendega seotud tervishoiutöötajatele, nagu töö- või tavaterapeudid.
Suur osa paljude vaimse tervise tehnikute töödest hõlmab otsest patsiendihooldust. See võib tähendada patsientide abistamist enesehoolduses, nagu hooldus või vanniskäik, või patsiendi abistamist haiglas, kontrollides, kas tema esemed on ohtlikud, ning aidata neil voodi üles teha ja asjad ära panna. Sageli tähendab see ka seda, et tehnik jälgib, jälgib patsiente ja suhtleb nendega regulaarselt. Need tähelepanekud on väga olulised, kuna need on osa sellest, kuidas iga patsiendi jaoks määratakse ravi, ja need aitavad hoida patsiente ohutuna, eriti neid, kellel on suur risk ennast või teisi kahjustada. Mõnikord on vaimse tervise tehnikul, eriti psühhiaatriahaiglas, vaja alistada ärritunud või potentsiaalselt kahjulikud patsiendid ning valvsus on võtmetähtsusega, et olla kindel, et see juhtub kiiresti, et patsiendid ei kahjustaks ennast ega teisi.
Muu töö, mida vaimse tervise tehnik saab teha, hõlmab mitut tüüpi detailidele suunatud töid. Tehnilised töötajad võivad vastutada patsientide vastuvõtmise, telefonikõnede vastuvõtmise, pealaua töötajate komplekteerimise või dokumentide pidamise eest. Mõnel juhul võivad nad manustada ravimeid või aidata õdedel seda teha. Samuti võivad nad teatud tüüpi tegevuste tegemiseks töötada patsientidega määratud rühmades. Need võivad hõlmata selliseid asju nagu kunst, harjutused või teraapia. Teise võimalusena võivad nad osaleda nendes rühmades ja aidata neid, kes neid juhivad, jäädes valvsaks ja ulatades lihtsalt lisakäe rühma juhile ja selles osalevatele patsientidele.
Vaimse tervise tehnikute töökohad on sageli füüsiliselt rasked tööd ja nõuavad tundide kaupa “jalgadel” töötamist. Enamik selle valdkonna töökohti on täiskohaga ja kuna paljud rajatised, kus tehnik võib töötada, on kogu aeg avatud, võivad tehnikud vähemalt aeg-ajalt töötada nädalavahetustel ja pühade ajal. Paljud kohad, kus tehnikud töötavad, on samuti avatud 24 tundi ööpäevas, nii et inimestelt võidakse nõuda töötamist erinevates vahetustes. Keskmine päeva pikkus võib olenevalt vahetuste korraldamisest olla 8-12 tundi.