Väljade korrigeerija, tuntud ka kui kahjunõuete korrigeerija, sõidab erinevatesse kohtadesse, et kontrollida kindlustatud vara, mille kohta kahjunõuded on esitatud. Ta võib töötada ühes kindlustusseltsis või sõlmida iseseisvalt teenuseid mitme ettevõttega. Suurtel ettevõtetel, näiteks pankadel, on nõuete menetlemise kiirendamiseks sageli töötajad. Kohandaja võib spetsialiseeruda ühte tüüpi kahjudele või uurida mitmesuguseid kindlustusnõuete stsenaariume.
Enamik selle elukutse inimesi töötab vara- või õnnetusjuhtumikindlustusseltsides. Seda tüüpi kindlustusseltsid maksavad tarbijad, et hüvitada neile kadunud, varastatud või kahjustatud vara. Kehavigastuste nõuded on kaetud ka mõne õnnetusjuhtumipoliitikaga.
Kui vara kaob ja kindlustatud isik esitab kahjunõude, sõidab väljareguleerija tavaliselt kahju tekkimise kohta. Ta kinnitab, et nõue on kehtiv, lugedes politsei- või tulekahjuteateid ja veendudes, et kahjustatud, varastatud või kadunud vara on poliisi tingimuste kohaselt kaetud. Ta võib paluda kindlustusvõtjal esitada kaotatud esemetest pilte või koopiaid väärtuse hindamisest, kui nõue hõlmab selliseid esemeid nagu ehted, kogumisobjektid või kujutav kunst.
Mõnel juhul, tavaliselt juhtudel, mis hõlmavad väiksemat varalist kahju, lubab väljareguleerija nõude tasuda ilma küsimuste või viivitusteta. Kui miski äratab temas kahtlust, võib ta võtta ühendust kindlustusseltsiga, et saada abi teise hindajalt. Teise arvamuse esitab tavaliselt kohaneja, kes on spetsialiseerunud konkreetsele valdkonnale, nagu majatulekahjud, varastatud ehted või sõidukikahjustused.
Kui nõue on suur, näiteks need, mis hõlmavad kogu hoone kaotust või sõiduki täielikku lammutamist, võib korrigeerija püüda kindlustatud poolega väljamakse üle läbi rääkida. Seda lähenemisviisi kasutatakse tavaliselt siis, kui nõude esitajal ja kohandajal on kaotatud vara väärtuse suhtes erinevad seisukohad. Hooletuse või isikliku vara väärtuse suurendamise küsimused on sageli nõuete läbirääkimiste osaks.
Häid suhtlemis- ja läbirääkimisoskusi peetakse üldiselt valdkonna kohaneja oluliseks tunnuseks. Tavaliselt eeldatakse, et ta on kaotuste hindamisel empaatiline, kuid õiglane. Tavaliselt on reguleerija jaoks vaja eeskujulikku tähelepanu detailidele, et täpselt hinnata kaotsimineku ja kahju stsenaariume.
Mõned tööandjad eelistavad, et valdkonna kohandaja töökoha kandidaatidel oleks sidus- või bakalaureusekraad. Märkimisväärne hulk aktsepteerib keskkooli lõputunnistust või samaväärset dokumenti, kui taotlejal on sellega seotud töökogemus. Kindlustusžargooni, poliitika ja protseduuride tundmine on valdkonna kohandaja ametikoha taotlejatele soovitav.