Väliteenindaja projekteerib, paigaldab või remondib erinevate tehnoloogiasektoritega seotud seadmeid. Näiteks võib insener töötada elektroonika või biomeditsiini valdkonnas ning avalikus või erasektoris. Sellel erialal töötavad inimesed teostavad remondi- ja paigaldustöid kliendi kodus või tegevuskohas, mitte ühest standardkohast. Ametikirjeldus on kogu kaubanduses üsna standardne, kuid see varieerub mõnevõrra sõltuvalt alamerialadest. Väliteenindajana töötamine eeldab tavaliselt bakalaureusekraadi kolledžist või ülikoolist või samaväärset koolitust.
Tehniliselt ei ole antud valdkonnas töötava teenindusinseneriks saamiseks spetsiaalset väljaõpet ega koolitust ning tõenäoliselt saab seda tööd teha iga ametliku haridusega insener, kes paigaldab või remondib elektroonikat töökohal. Need insenerid võivad töötada avalikus või erasektoris, kuigi kõige sagedamini leidub tööd erasektori elektroonikat tootvates ettevõtetes. Ettevõtted palkavad sageli insenere, et nad saaksid konsulteerida klientidega, kes soovivad osta seadmeid või paigaldada ning aidata kliendi töötajaid riistvara kasutamise osas koolitada.
Lisatööülesanneteks on seadmete välikatsetamine ja nende projekteerimine. Sellel töökohal töötaval inimesel võidakse paluda vaadata jooniseid, et leida võimalikud vead kujunduses või töötada välja protseduurid õigeks paigaldamiseks. Samuti võib selle ametiga seotud ametijuhend nõuda, et insener paigaldaks ja kasutaks seadmeid katsekohtades, et tagada toote tõhusus.
Tavaliselt keskendub väliteeninduse insener peamiselt seadmete probleemide tuvastamisele ja parandamisele kliendi objektil. Valdkonnas töötavalt inimeselt oodatakse probleemi õigeaegset lahendamist ilma kliendi töövoogu häirimata. Need insenerid töötavad harva otsese järelevalve all ja mõnikord jälgivad remondi- või paigaldustehnikute tööd. Järelikult peaks sellele ametikohale palgatud inimene olema motiveeritud ja olema juhirollis mugav.
Kuna need insenerid teevad suurema osa oma tööst kliendi kontoris või töökohas, peaks sellel ametikohal tööd otsiv inimene olema valmis reisima ja tal peab tavaliselt olema puhas sõidukogemus. Samuti peaks ta suutma tõhusalt suhelda ja kliente toodetest õpetada. Enamikul selle valdkonna inimestest on bakalaureusekraad mõnel insenerierialal, kuid mõned tööandjad palkavad inimesi, kellel on töökohal või sõjaväelise väljaõppega.