Turvafirma haldusülesannete ja koordineerimisega tegeleb turvadispetšer. See võib olla ettevõte, mis pakub turvateenuseid mitmele kliendile, sealhulgas nii eramajade kui ka ettevõtetega inimestele, või organisatsiooni siseturvalisuse grupp, mille töötajad on pigem oma töötajad kui agentuurid. Dispetšerid hõlbustavad suhtlemist valdkonna ametnike, klientide ja muu personali vahel. Samuti võivad nad ägenevates olukordades abi saamiseks helistada hädaabiteenistustele.
Üks osa tööst hõlmab ajakava koostamist. Turvadispetšer on teadlik kõigi tööl olevate töötajate graafikujärgsetest töövahetustest ja asukohtadest ning kontrollib regulaarselt nii statsionaarsetel valvepostidel kui ka patrullis olevaid inimesi. Kui inimesed ei teata või ei anna teada, et on probleem, võib turvadispetšer helistada tagavarale või paluda õiguskaitseabi. Kliendid töötavad ka turvadispetšeriga, et planeerida paigaldus-, hooldus- ja auditeerimisaegu.
Kui rakendub valvesignalisatsioon või keegi võtab vastu telefoni, mis helistab turvabüroosse, tegeleb olukorraga dispetšer. See isik teeb kindlaks, kas on tegemist hädaolukorraga ja kutsub vajadusel abi. Näiteks võib keegi, kes ei suuda koduhäiret õigel ajal välja lülitada, anda telefoni teel koodi, mis näitab, et olukord on korras. Ja vastupidi, kui keegi ei vasta, kui turvadispetšer koju helistab, võidakse reageerijad saata hindama ja kontrollima, kas midagi murettekitavat (nt keegi üritab sisse murda või hätta sattunud majaomanik).
Andmete sisestamine võib olla osa tööst. Uute klientide registreerumisel võib turvadispetšer sisestada nende teabe ja seda vajadusel värskendada. Aruandeid saab arvutisse sisestada ka dispetšer, kasutades valvurite pakutavaid ressursse. See vabastab töötajad selliste ülesannete jaoks nagu patrullimine või uutele kõnedele vastamine ning võimaldab tõhusamat hulgiandmete sisestamist kogenud dispetšerite poolt, kes võivad olla tuttavad süsteemi, kasutatavate koodide ja muude probleemidega. Sellises rajatises nagu ettevõtte või kolledži ülikoolilinnak võib turvadispetšerite ülesandeks olla ka parkimislubade ja turvakaartide väljastamine, olenevalt osakonna ülesehitusest.
Tavaliselt on turvadispetšeriks saamiseks vaja keskkooli või samaväärset kraadi. Spetsiaalset väljaõpet pole vaja, kuigi see võib aidata halduskogemust ja oskust kiiresti mõelda ja kaootiliste olukordadega toime tulla. Kui dispetšerid on tööle võetud, saavad nad süsteemi kasutamise, kõnede käsitlemise ja hädaolukorras inimestega töötamise koolitust. Perioodiliselt võib olla vajalik täienduskoolitus, et testida teadmisi hädaolukorra lahendamise plaanidest ja veenduda, et kõik töötajad tunnevad ettevõtte protokolle.