Töötajate hüvitiste konsultant aitab tööandjatel leida ettevõttele sobivaimad hüvitiste paketid. Need konsultandid määravad kindlaks tööandja eesmärgid ja eelarve ning leiavad seejärel parimad programmide vasted. Samuti pakuvad nad täiendavat või jätkuvat koolitust, klienditeenindust, tehnilist tuge ning suhtlemist tööandja ja hüvitistega tegeleva ettevõtte vahel. Töötajate hüvitiste konsultant võib töötada personali- või konsultatsioonifirmas, ettevõttesiseselt või vabakutselisena.
Töötajate hüvitiste konsultandilt nõutakse mitmesuguseid tööülesandeid. Mõni päev kulub uute õigusaktide uurimisele, et teha kindlaks, kuidas need võivad teatud plaane mõjutada. Teised päevad võivad hõlmata uute plaanide rühmade väljatöötamist, mida tööandjale esitada. Konsultant võib reisida mitmesse ettevõtte kontorisse, et selgitada töötajatele ka erinevaid hüvitiste pakette. Nad vastavad klientide päringutele ja tagavad, et registreerimisprotsess kulgeb võimalikult sujuvalt.
Head suhtlemisoskused on töötajate hüvitiste konsultandi jaoks hädavajalikud nõuded. Konsultant ei suhtle mitte ainult ettevõtte halduspersonaliga, vaid ka üksikisikutega kogu ettevõttes. Ta peab suutma selgitada iga plaani formaalsusi ja teha ettepanekuid vastavalt vajadustele. Samuti vajab konsultant head matemaatikaoskust ja kiiret mõtlemisvõimet. Need oskused on abiks pensioniplaanide väljatöötamisel ja tagamisel, et plaanid ei ületaks eelarvet.
Mõned hüvitiste konsultandid vastutavad esitatud nõuete jälgimise ja ettevõtte andmebaasi pideva uuendamise eest. Loomulikult sõltub tüüpiline tööpäev sellest, kas inimene on ettevõttesisene või väline konsultant. Ettevõttesisesed konsultandid töötavad tavaliselt suurtes ettevõtetes ja neil on lisaks kasunõustamisele täiendavad inimressursi tüüpi kohustused. Välised hüvitiste konsultandid töötavad aga väikeste ja keskmise suurusega ettevõtetega, aidates neil avatud registreerimisajal plaane välja töötada ja ellu viia. Väliskonsultantidel võib olla ka ülesanne leida ja allkirjastada ettevõtte jaoks uusi kontosid.
Puudub konkreetne kraad, mis kvalifitseeruks üksikisiku töötajate hüvitiste konsultandiks. Kuigi bakalaureusekraad on tavaliselt seda tüüpi ametikohtade jaoks üks nõudeid, ei ole hüvitiste konsultant tavaliselt algtaseme töö. Mõned tööandjad eelistavad magistrikraadi personalivaldkonnas, teised aga nõuavad aastatepikkust kogemust.