Mida teeb tervishoiuteenuste administraator?

Tervishoiuteenuste administraator juhib tervishoiukeskuse erinevaid äriaspekte. Ta hindab teenuste kvaliteeti, hoiab keskuse üldist efektiivsust ja kontrollib finantsasju. Sellel ametikohal töötav isik võib töötada haiglas, eraarstikabinetis, hooldekodus või raviasutuses.

Administraatorid tegelevad kvaliteedi tagamisega, hinnates oma asutustes tervishoiutöötajate tegevust. Nad kohtuvad regulaarselt arstide ja töötajatega, et arutada tulemuslikkusega seotud küsimusi ja uusi poliitikaid. Sageli räägivad administraatorid otse patsientidega, et teha kindlaks neile osutatud ravi kvaliteet ja lahendada kõik probleemid. Kuna nii palju aega kulub personali ja patsientidega tegelemisele, peab tervishoiuteenuste administraatoritel olema suurepärane kirjalik ja suuline suhtlemisoskus.

Tervishoiuasutustes tuleb patsientide andmeid sageli ajakohastada, et tagada nende valduses oleva teabe täielik täpsus. Tervishoiuteenuste administraatori kohustus on tõhusalt pidada, korrastada ja ajakohastada patsiendi arvestust. Seetõttu peab administraatoritel olema detailide suhtes terav pilk ja oskus korraldada nii elektroonilisi kui ka füüsilisi dokumente.

Sellel ametikohal olev isik juhib ka asutuse rahaasju, mis võib hõlmata eelarve planeerimist ja hoidmist, meditsiiniteenuste tariifide määramist, patsientide kontode haldamist ja läbirääkimisi kindlustusseltsidega. Raamatupidamiskohustused nõuavad, et administraatorid kulutavad palju aega arvutis maksekirjete logimisele ja finantstabelite loomisele. Tervishoiukeskuse fiskaaltoimingute eduka juhtimise tagamiseks on ülioluline, et administraatoritel oleksid tugevad matemaatika- ja arvutioskused.

Tervishoiuteenuste haldamise karjäär võib olla nõudlik. Tavaliselt töötatakse pikki ja mitmekesiseid tunde, eriti haiglates ja raviasutustes, mis töötavad ööpäevaringselt. Lisaks planeeritud tundidele on tavaline, et administraator võtab oma asutuses hädaolukordade lahendamiseks valveoleku. Tervishoiuteenuste administraator peab samuti olema valmis osalema seminaridel, koosolekutel ja raha kogumise tegevustes. Mõnikord hõlmavad need tegevused märkimisväärset reisimist ja pikki tunde.

Tavaliselt peab tervishoiuteenuste administraatori karjääri tegev inimene omandama magistrikraadi tervishoiu või ärijuhtimise alal. Paljud suuremad ülikoolid pakuvad spetsiaalseid akrediteeritud kraadiõppe programme, mis võivad hõlmata aastast praktikat tervishoiukeskuses. Olenevalt riigist või riigist, kus töötatakse, võib tervishoiuteenuste valdkonnas töökoha leidmiseks olla vajalik litsentsieksami või sertifitseerimisprogrammi läbimine.