Tehnoloogiastrateeg vastutab strateegiate väljatöötamise, rakendamise ja säilitamise eest, kuna need on seotud ettevõtte infotehnoloogia struktuuriga. See on ettevõtte jaoks kriitilise tähtsusega, kuna tehnoloogia kasutamine vähendab tavaliselt kulusid ning suurendab tõhusust ja kasumit. Kuna tehnoloogiastrateeg töötab, peab ta kooskõlastama mitte ainult juhtkonna liikmetega, vaid ka ettevõtte klientidega.
Tehnoloogiastrateegi üks esmaseid ülesandeid on hinnata ettevõtte hetketehnoloogiat. See võib hõlmata rääkimist infotehnoloogiameeskonna juhtidega, samuti füüsiliselt ettevõtte erinevate keskuste külastamist, et hinnata, mis hetkel kasutusel on. Tehnoloogiastrateeg uurib ka seda, mida ettevõtte konkurendid tehnoloogiaga teevad, et teha kindlaks, kas tema ettevõte on sama uuendusmeelne. Selle protsessi osana võib tehnoloogiastrateeg nõuda ametlikku inventuuri, tehnoloogia ja tehnoloogiaga seotud tootmisaruandeid.
Samuti püüab tehnoloogiastrateeg uurimisprotsessi käigus välja selgitada, mida ettevõtte kliendid vajavad või soovivad, mida saaks tehnoloogiaga varustada või toetada. Näiteks võib strateeg avastada, et ettevõtte klientidel on suur soov saadetisi jälgida. Ta võiks selle teabe viia tehnoloogiaosakonna juhtidele, et töötada välja tellimuste jälgimise süsteem, millele kliendid saaksid veebis juurde pääseda. Strateeg võib koguda teavet kliendi vajaduste ja soovide kohta selliste tehnikate abil nagu intervjueerimine, tagasiside vormid, küsitlused ja ülevaated müüdud esemete tüübi ja arvu kohta.
See, mida tehnoloogiastrateeg suudab ettevõtte heaks ära teha, sõltub suuresti ettevõtte eelarvest ja tegevusfilosoofiast. Näiteks kui ettevõte on eelmisel aastal kandnud kahjumit, ei pruugi ettevõte olla võimeline eraldama nii palju ressursse tehnoloogia ja tehnoloogiastrateegia arendamiseks. Seega peab strateeg enne vastuvõetava strateegia väljatöötamist saama teavet ettevõtte praeguse finantsseisu ja selle kohta, miks ettevõte kavatseb raha konkreetsel viisil eraldada. See teave pärineb tavaliselt finantsosakonna juhtidelt, aga ka sellistest dokumentidest nagu ettevõtte missiooni avaldus või projektiettepanekud.
Kui tehnoloogiastrateegil on olemas kõik vajalikud andmed ettevõtte, selle klientide ja ettevõtte konkurentide kohta, kasutab ta oma teadmisi ettevõtte toodete, teenuste, turupositsiooni ning praeguse eelarve ja tehnoloogia seisu kohta, et leida ideid selle kohta, kuidas ettevõte võiks tehnoloogiale läheneda. . Iga väljatöötatav strateegia peab selgelt näitama ettevõtte jaoks saadaolevaid riske, eeliseid, ressursse ja võimalusi, nii et strateeg kulutab aega oma ideede esitamisele esitletavas vormis, näiteks ametlik aruanne või esitlus.
Tehnoloogiastrateegi järgmine samm on oma ideede tutvustamine ettevõtte juhtidele. Selle esitluse ajal on strateegi ülesanne tagada, et juhid mõistaksid iga pakutud strateegia plusse ja miinuseid. Strateeg ei otsusta lõpuks, millist strateegiat järgida, kuid kuna tema arusaamadel on suur mõju selles suunas, kuhu juhid võtavad, on strateegil ettevõttes võimas positsioon.
Pärast seda, kui ettevõte on sobiva tehnoloogiastrateegia välja valinud, liigub tehnoloogiastrateeg edasi strateegia väljatöötamise juurutamise ja hoolduse faasidesse. Sel hetkel keskendub strateeg ettevõtte tehnoloogia ostmisele ja seadistamisele, nagu arutatud. Kui midagi ei tööta, peab strateeg tegema veaotsingu ja leidma lahenduse. Selle toimimiseks ja tulemuste jälgimiseks peab ta suhtlema klientide ja tarnijatega. Strateeg võib plaani tõhususe hindamiseks nõuda ettevõtte erinevatelt osakondadelt aruandeid.
Tehnoloogia areneb pidevalt, seega on tehnoloogiastrateegi peamiseks väljakutseks see, et tema strateegiad peavad olema tulevaste tehnoloogiliste edusammudega hõlpsasti kohandatavad. See on mõistatus, sest on nii raske ennustada, milline tehnoloogia tekib, või kindlaks teha, mis hetkeks on uus tehnoloogia tõeliselt funktsionaalne. Seejärel, isegi pärast seda, kui strateeg on tehnoloogiastrateegia välja töötanud ja ellu viinud, peab ta pidevalt otsima tõhusamaid võimalusi. Strateegil on võtmeroll, mis aitab ettevõttel otsustada, millal ja kuidas vajadusel ühelt tehnoloogialt teisele üle minna.