Tehniline müügijuht jälgib spetsialiseeritud toodete, näiteks elektroonikaseadmete või tehniliste teenuste turundust, haridust ja levitamist. See juhtiv ametikoht nõuab, et töötaja peab kolleegidele ja ka potentsiaalsetele klientidele esitlusi, tuginedes põhjalikele teadmistele toodete või teenuste disaini ja kasutamise kohta. Kliendid teevad tihedat koostööd tehnilise müügijuhiga, et luua süsteem, mis on spetsiaalselt kohandatud kliendi tööstusele, näiteks ettevõtete arvutivõrkudele.
Uus tehnoloogia ilmub iga päev; tehnilise müügijuhi ülesanne on õppida ja lõpuks klientidele edastada uue seadme või süsteemi eelised. Juht võib pakkuda kolleegidele koolitust, mis võimaldab neil süsteemist praktilise kogemusega ülevaate saada. Kolleegid on valmis pärast seda koolitust vastama kõikidele tulevaste klientide küsimustele, suurendades juhi osakonna või ettevõtte müügitulu.
Kliendi otsekoolitusi pakub ka tehniline müügijuht, tavaliselt klientuuri juhtkonnale või juhendajatele. Rakenduse lihtsustamiseks saab uurida küsimusi toodete või teenuste kasutamise ja konfiguratsiooni kohta. Selle tulemusena on klient rohkem kaasatud arendus- või kohandamisprotsessi, luues kindla ärisuhte.
Tehnilise müügijuhi teine põhiülesanne on uute klientide kasvatamine. Uued tehnoloogilised süsteemid või praeguste konfiguratsioonide täiendused peaksid ajendama juhti tutvustamiseks võtma ühendust erinevate ettevõtetega. Süsteemides, mis varem konkreetsele kliendile ei sobinud, võivad olla uued komponendid, mis lahendavad praeguse vajaduse, näiteks juhtmevaba arvutivõrk. Tehniline müügijuht saab edastada infot uute süsteemikomponentide kohta eelkõige müügi tegemiseks.
Tehnilised müügijuhid peavad nõu pidama ka klientidega, kellel on varem paigaldatud süsteemiga tehnilisi probleeme. Kuigi remonditehnik võib füüsilise probleemi lahendada, lahendab juhi kohalolek kliendi ettevõttes üldiselt kõik tulevase kasutamise ja töökindlusega seotud küsimused. Kliendil võib olla mure süsteemi täpsuse pärast, mis võib põhjustada komponentide müügitulu. Edukas tehniline müügijuht suudab rahustada kõik hirmud ja tugevdada kliendi usaldust toodete ja süsteemi kui terviku suhtes.
See juhtimispositsioon nõuab suurt tähelepanu detailidele. Kirjalikud märkmed kliendi murede ja kontaktide nimede kohta tuleb edaspidiseks suhtluseks arvutiandmebaasides täpselt registreerida. Klientidelt nõutavad konkreetsed süsteemikonfiguratsioonid tuleb dokumenteerida, et tulevikus isiklikum müügiettekanne oleks. Lisaks on suuline suhtlus hädavajalik tehnilise teabe edastamiseks hõlpsasti arusaadavas vormis eduka jätkuva müügi jaoks.