Võõrutusnõustaja aitab erinevate isiklike väljakutsetega inimestel oma elu õigele teele saada, et nad saaksid olla iseseisvad ja funktsionaalsed ühiskonnaliikmed. Traditsiooniliselt hindab ta intervjuude kaudu kliendi vajadusi ja soovitab teid, mis võivad viia rehabilitatsioonini. Tema roll eeldab üldiselt, et ta on empaatiline allikas praktiliste lahenduste leidmiseks tavaliselt keeruliste probleemide ja olukordade jaoks. Nõustajad töötavad sageli taastusravikliinikutes, haiglates ja koolides.
Võõrutusnõustaja klientide probleemide hulk on tavaliselt mitmekesine. Mõned kliendid võivad korraga silmitsi seista mitme probleemiga. Tavalised raskused, mis nõuavad võõrutusnõustaja sekkumist, on füüsilised, vaimsed ja emotsionaalsed puuded. Neid probleeme süvendavad sageli tööpuudus, kodused rahutused ja igapäevaeluga seotud stress.
Kliendi probleemidele parimate lahenduste leidmine nõuab üldiselt märkimisväärset arvu hindamisprotsesse, mille algatab tavaliselt taastusravinõustaja. Tema esimene samm on traditsiooniliselt mitteametlik intervjuu kliendiga. See suhtlus annab talle tavaliselt probleemi põhituuma. Kuna probleemi juur ei ole üldiselt iseenesestmõistetav, võib see hindamise etapp olla keeruline.
Kui probleem on võimalikult palju eraldatud, vaatab nõustaja tavaliselt üle kliendi töö-, haigus- ja haridusloo. Kui ta teeb kindlaks kõige tõenäolisema lahkarvamuse allika, võib ta ühendust võtta teiste spetsialistidega, kellel võib olla ülevaade kliendi probleemidest ja pakkuda võimalikke lahendusi. Need spetsialistid võisid olla kliendiga varem kokku puutunud või kogemusi sarnaste klientidega.
Pärast kliendi olukorra täiendavat analüüsi soovitab taastusravinõustaja tavaliselt teid taastumiseks. Need hõlmavad sageli abi töökoha leidmisel, füüsilist või psühholoogilist ravi, tööteraapiat või nende kombinatsiooni. Enne kindlate soovituste andmist vestleb nõustaja tavaliselt kliendi ja tema perekonnaga, et saada soovitustele tagasisidet.
Lisaks klientide ja valdkonna spetsialistidega suhtlemisele peab võõrutusnõustaja üldiselt pidama oma klientide kohta üksikasjalikku arvestust. Samuti eeldatakse tavaliselt, et ta koostab regulaarselt juhtkonnale aruandeid ja kokkuvõtteid, mis võivad mõjutada personali ja rahastamist. Tema klientidelt teatud rehabilitatsiooniprogrammidesse või -asutustesse vastuvõtmiseks on sageli vaja saatekirju.
Võõrutusnõustaja võib töötada erakliinikutes või haiglates või riiklikult rahastatavates asutustes, agentuurides ja koolides. Tal on tavaliselt sidemed kogukonna spetsialistidega, kes võivad hõlbustada klientide registreerumist kohaldatavatesse programmidesse ja teraapiarühmadesse. Elamis- või pikaajalise hoolduse asutustes võib tema töö nõuda, et ta kavandaks ja rakendaks rehabilitatsiooniprogramme klientidele ja elanikele.
Sellele ametikohale kvalifitseerumiseks peab taotleja tavaliselt omama bakalaureusekraadi psühholoogias, nõustamises, rehabilitatsioonis või sellega seotud erialal. Mõned tööandjad võivad nõuda magistrikraadi ühes või mitmes nimetatud valdkonnas. Teatud piirkondades võidakse nõuda ka võõrutusnõustajana tegutsemiseks eritunnistusi.