Supermarketi kassapidaja veedab tavaliselt suurema osa oma ajast kassaaparaadiga töötades. Ta helistab klientide ostudele ja võtab raha (või muid makseviise), pakkudes samas vajadusel piisavat vahetusraha. Selle tööga võib kaasneda ka muid kohustusi, mis väärivad tähelepanu.
Mõnikord vastutab supermarketi kassapidaja rahasahtli teatud seisukorras hoidmise eest. Kui vahetusvarud on liiga madalad, võib kassapidajal olla vaja sahtli eemaldada, kasutades erinevaid protseduure, ja tuua see juhtkonnale, et see uue sahtliga asendada. Väljamakse või sahtlite vahetamine võib toimuda ka ajapõhise graafiku alusel või siis, kui register tuleb pikemaks ajaks lahkuda või sulgeda.
Üks asi, mida supermarketi kassapidaja peab teadma, on see, kuidas kasutada erinevaid makseviise ja poe poliitikat maksete vastuvõtmisel. Näiteks tšeki kirjutamisel peab kassapidaja kontrollima isikut tõendavat dokumenti, välja arvatud juhul, kui klient on väga tuntud, ja võib-olla peab ta piirama tšeki kulutusi teatud summadega. Samuti peavad töötajad mõistma toidutalongide, WIC-maksete (naised, imikud ja lapsed) saamise korda ning sularahaautomaatide ja krediiditehingute töötlemist. Protseduurid võivad kaupluste lõikes olla erinevad, kuid enamik kassatööga harjunud inimesi võib hõlpsasti ühest poest teise hüpata, isegi kui valuuta käitlemises või registrifunktsioonis on väikesed erinevused.
Muidugi on supermarketi kassapidaja töö oluline osa asjade eest tasu võtmise määra kindlaksmääramine. Neil võib tekkida vajadus igale kaubale helistada, sisestades hinna registrisse, või paljud kauplused kasutavad nüüd skaneerimisseadmeid, mis võivad aidata vähendada inimlikke eksimusi. Võimalik, et töötaja peab siiski tuvastama kaalu järgi müüdavad asjad (nagu enamik tooteid) ja sisestama sobiva koodi, et klient saaks täpselt tasu.
Olenevalt poest võib supermarketi kassapidaja ka toidukaupu kottida ja enamik teeb seda teatud määral, mõnikord müügi kiirendamiseks, isegi kui palgatakse pakkijaid. Mõned kassapidajad varustavad ka toidukaupu või tagastavad kaupu laost; seda esineb sagedamini väiksemates poodides. Kuna kassapidajad on poe ees, võivad nad saada ka klientidelt üsna palju küsimusi või kaebusi, mille puhul võib tekkida vajadus pöörduda teiste ekspertide, näiteks juhtide poole. Mõned registritöötajad töötlevad ka klientide tagastamist, kui poest ostetud toit või muud kaubad ei olnud mingil viisil rahuldavad.
Supermarketi kassatööks sobivad inimesed on tavaliselt sõbralikud ja neile meeldib inimestega töötada. Samuti oskavad nad hästi raha lugeda ja suudavad oma tööd teha väheste vigadega. Paljud supermarketid on nüüd avatud pikki tunde või kogu aeg ning kassapidaja võib eeldada, et peab suurematel pühadel töötama erinevates vahetustes ja vähemalt mõnda aega. Tavaliselt antakse uuematele töötajatele vähem meeldivaid vahetusi, samas kui tööstaažiga töötajatel võib olla rohkem valikuvõimalusi, millal nad töötavad.
SmartAsset.