Eritellimusel valmistatud tarkvara, mida mõnel juhul nimetatakse ka kohandatud tarkvaraks, on rakendus või tarkvarakomplekt, mis on loodud ja loodud spetsiaalselt ettevõtte, organisatsiooni või üksiku lõppkasutaja nõuete täitmiseks. Nendele eritellimusel valmistatud tarkvarapakettidele rakendatav kohandamise tase eristab neid üldistest kaubanduslikult saadavatest tarkvarapakettidest. Eritellimusel töötav tarkvaraarendaja on meeskond või üksikisik, kelle ülesandeks on nende kohandatud tarkvararakenduste loomine.
Olemasoleva tarkvaraarendusettevõtte osana või individuaalse töövõtjana eeldatakse, et eritellimusel valmistatud tarkvaraarendajad tutvuvad lõppkasutaja või organisatsiooni tegevusstiiliga. Kuna tavaliselt on ainult üks klient, kelle jaoks tarkvara arendatakse, on eritellimusel tarkvaraarendajal mitu arendusetappi. Kui iga arendusetapp on lõpule viidud, testitud ja vajalike paranduste osas analüüsitud, võib alata järgmine arendusetapp.
Eritellimustarkvara arendamise taotlus tuleb enamasti suurematelt organisatsioonidelt, kus vastavalt vajadusele kasutatakse tegevus-, lao-, ressursi- ja finantsprotsesside haldamiseks kohandatud tarkvara. Tarkvara arendamise ajal peab eritellimusel töötav tarkvaraarendaja olema valmis lisama muudatusi esialgsesse kujundusjuhendisse. Arendustöö alustamine tühjalt lõuendilt ja paketi kohandamine probleemide lahendamiseks muudab kohandatud tarkvara arendamise sageli rohkem keskendunud protsessiks kui traditsioonilise tarkvarapaketi loomise protsess.
Nõue kohandatud tarkvara järele tuleneb sageli sobiva olemasoleva kaubandusliku tarkvarapaketi puudumisest, mis vastaks lõppkasutaja vajadustele. Sel juhul eeldatakse eritellimusel valmistatud tarkvaraarendajalt sageli uuendusi, mis katavad tarkvara mõttes uue pinna, et tagada paketile seatud nõuete täitmine. Samuti ootavad kliendid arendajalt nõu, kuidas kõige paremini oma eesmärke tarkvarapaketis saavutada. Just selles valdkonnas peab arendaja mõistma lõppkasutaja töötavasid.
Spetsiifilised funktsionaalsusnõuded ilmnevad aeg-ajalt alles tarkvarapaketi kasutamise ajal. Kui see juhtub, peab arendajal olema võimalik loodud tarkvara uuesti adresseerida, et viia läbi kõik vajalikud muudatused. Selles valdkonnas erineb eritellimusel töötava tarkvaraarendaja roll traditsioonilisemast tarkvaraarenduse positsioonist. Loomisprotsessi sujuv iseloom ja pidevad täiustused, mis vastavad kliendi konkreetsetele vajadustele, mitte üldistatud täiustused või paigad programmivigade parandamiseks, annavad eritellimusel arendusele palju kaasavama ja isiklikuma tunde.