Mida teeb spaajuht?

Spaa juht vastutab selle spaa juhtimise eest, mille juures ta töötab. Töökohustused võivad olenevalt spaa suurusest ja pakutavatest hooldustest oluliselt erineda. Näiteks mõned spaad on päevaspaad ja võivad olla avatud ainult tavapärastel tööaegadel, pakkudes muu hulgas selliseid hooldusi nagu iluhooldus, küünehooldus, nahahooldused ja juukselõikused. Teised spaad võivad toimida pigem kuurortide moodi, kus külalised tulevad mitmeks päevaks ööbima ja saavad näiteks massaaže, kehahooldusi või vesiravi, kui nimetada vaid mõnda.

Üldiselt jääb spaajuhi tööülesanneteks suurepärase klienditeeninduse pakkumine ja spaatöötajate juhendamine. Spaa juhataja võib vastutada ka spaa reklaamide ja muude tutvustuste loomise ning avalike suhete hoidmise eest. Lisaks vastutab iga ettevõtte juht tavaliselt uute töötajate palkamise ja vajaduse korral teiste töötajate töösuhte lõpetamise eest, järgides inimressursside poolt kehtestatud juhiseid.

Et olla nende ülesannete täitmisel täpsem, võib juhil klienditeeninduse pakkumisel olla vaja lahendada kõik kliendi probleemid või probleemid. Klientide rahustamiseks võib spaajuht pakkuma tasuta või soodushinnaga teenuseid. Tal võib olla vaja vastata ka küsimustele, kui teised töötajad ei saa.

Spaajuht peab küsitlema potentsiaalseid uusi töötajaid ja palkama need, kelle ta valib vastavalt nende oskustele ja kvalifikatsioonile. Pärast seda peab juht koolitama uusi töötajaid ning jõustama ettevõtte poliitikat muu hulgas sellistes küsimustes nagu käitumine, riietumisstiil ja töögraafik. Samuti võib juht vastutada spaa raamatupidamise, sissetulekute jälgimise ja kontode tasakaalustamise eest iga päev või iga nädal ning pangas sissemaksete tegemise eest.

Spaa juhataja võib vastutada ka salongi laoseisu jälgimise ja vajadusel uute tarvikute tellimise eest. Spaa reklaamimine võib olla veel üks suur osa tööst, kuid paljud ettevõtted tellivad selle töö reklaamiettevõtetelt. Oleneb jällegi spaa suurusest ja teiste töötajate arvust. Mõned spaajuhid võivad töötada osana juhtimismeeskonnast, kuhu võib kuuluda ka spaa omanik. Need on vaid mõned kohustused, mida spaa juhataja võib päeva jooksul täita; see on väljakutseid pakkuv töö, millega kaasneb suur vastutus.