Kuna traditsioonilised võrguühenduseta turundusmeetodid annavad teed veebiturunduse tehnikatele, otsustavad paljud ettevõtted palgata sotsiaalmeedia koordinaatori. Need isikud peavad olema Interneti-teadlikud ja mõistma, kuidas rakendada sotsiaalmeediat seadusliku turundusvahendina. Omakorda on viis olulist tööülesannet, mille eest sellel ametikohal olev inimene vastutab. Nende hulka kuuluvad kontode loomine sotsiaalmeedia veebisaitidel, nende kontode värskendamine, kommentaaride jälgimine, kogukonnaga suhtlemine igal veebisaidil ja statistika jälgimine.
Enne mis tahes muude ülesannete täitmist peab sotsiaalmeedia koordinaator seadistama teatud sotsiaalmeedia veebisaitidel kontod. See võib hõlmata suhtlusvõrgustikke, foorumeid ja sotsiaalsete järjehoidjate saite. Lisaks võivad mõned isikud luua ettevõtte jaoks ajaveebi või luua taskuhäälingusaateid. Põhieesmärk on luua ühendust võimalikult paljude inimestega ja saada maksimaalne kokkupuude.
Kui esialgsed kontod on loodud, algab tõeline töö. Sotsiaalmeedia koordinaator kulutab suurema osa oma ajast iga konto värskendamisele, et meelitada ligi ja hoida külastajaid. Selle tulemusena vastutab ta pideva äriuudiste postitamise ja avalikkuse kursis hoidmise eest selliste asjadega nagu sündmused või eripakkumised. See tähendab, et inimesel peavad olema kindlad kirjutamisoskused, sealhulgas suurepärased õigekirja- ja grammatikaoskused.
Lisaks ajaveebi ja muude veebisaitide sisu loomisele peab koordinaator jälgima ka kommentaare. See hõlmab peamiselt rämpsposti kustutamist ja selle tagamist, et kommentaarid oleksid positiivsed ega sisaldaks roppusi. See loob ettevõtte usaldusväärsuse ja takistab rämpsposti saatjatel veebisaite tüütute reklaamidega küllastamast.
Teine oluline töö aspekt on järjepidev suhtlemine kogukonnaga igal veebisaidil. Veebisaitide ja sotsiaalmeediaprofiilide loomisega seotud probleemidest ei tule ärile kasu, kui see publikut ei köida. Sellest tulenevalt peab sotsiaalmeedia koordinaator vastama kasutajate kommentaaridele ja alustama veebiarutelusid. Enamikul juhtudel aitab see suhtlus meelitada rohkem kasutajaid ja uusi kliente. Populaarsest sotsiaalmeediast kasu saamine aitab ettevõttel sageli oma mainet kasvatada.
Lisaks peab sotsiaalmeedia koordinaator jälgima ka veebisaidi statistikat. Näiteks võib ta kasutada analüüsiprogrammi, et määrata, kui palju liiklust iga veebisait või profiil saab ja kust liiklus tuleb. Seejärel kasutab ta seda teavet tulevaste veebiturunduse tehnikate optimeerimiseks.