Residendist juht abistab tavaliselt inimesi, kes elavad ühiselamus, hotellis või korterikompleksis. Töö on tavaliselt seotud korterihaldusega. Residenthalduri ametikoha võib leida väikestes korterikompleksides või suurtes korterelamutes.
Residendist juhi tööülesanded varieeruvad sõltuvalt kompleksi või kogukonna suurusest. Väiksemates kogukondades vastutab ta tavaliselt lisaks üüri kogumisele ja üürnike suhtlemisele ka kinnisvara ja territooriumide korrashoiu eest. Suurematel kompleksidel on tavaliselt erinevad juhid, kes tegelevad elanike küsimustega, kinnisvara korrashoiuga ja üüri sissenõudmisega.
Residentjuhi töö on tavaliselt 24 tundi ööpäevas ja seitse päeva nädalas. Tavaliselt on ta kohustatud vastama telefonipäringutele vabade töökohtade kohta, näitama potentsiaalsetele üürnikele saadaolevaid üksusi ning panema kuulutusi ajalehtedes ja veebis, kui kompleksis on kortereid üürida. Kui kogukonnal on parkimispiirangud, vastutab ta tavaliselt jõustamise eest.
Kui elanike vahel tekivad vaidlused, kutsutakse tavaliselt residendist haldurit sekkuma ja lahendusi pakkuma. Tüüpilised lahkarvamusi põhjustavad probleemid on valju muusika või isiklike probleemidega seotud vastasseisud. Olukorra eskaleerudes võidakse tal nõuda õiguskaitseasutustele helistamist.
Vara korrashoiu eest vastutab tavaliselt residendist haldur. Kui üürnikel on kaebusi valesti töötavate seadmete või kommunaalteenuste (nt vee või elektri) probleemide kohta, on ta kohustatud regulaarselt neid olukordi parandama. Tavaliselt on tal õigus kutsuda kohale kolmanda osapoole spetsialiste, kui remont ei kuulu tema pädevusvaldkonda.
Üüri kogumine on residentjuhi töö oluline osa. Tavaliselt on ta kohustatud väljastama maksete kohta kviitungid ja hindama vajadusel viivistasu. Kui üürnik ei suuda üüri maksta ja keeldub ruume vabastamast, siis üldjuhul eeldatakse, et ta algatab väljatõstmismenetluse vastavate seaduslike kanalite kaudu.
Üüripindade vabanemisel vastutab haldaja lahkuvate üürnikega lõpliku läbikäimise eest. Tavaliselt peab ta kahjud märkima lahkumisaruandele, millele on alla kirjutanud üürnik ja juhataja. See aruanne määrab, kas üürniku sissekolimisel saadud tagatisraha tagastatakse täielikult või osaliselt.
Tavaliselt eeldatakse, et enne uue üürniku korterisse kolimist korraldab residendist haldaja korteri elamiseks valmisoleku. Ta värvib tavaliselt seinu, laseb vaipu puhastada või välja vahetada ning parandab kõik konstruktsiooni või seadmete kahjustused. Kui seadmed vajavad väljavahetamist, teavitab ta tavaliselt kompleksi omanikku, et ta vahetamise korraldaks.
Selle ametikoha haridusnõuded erinevad oluliselt sõltuvalt kompleksi suurusest ja piirkonnast, kus see asub. Mõned töökohad nõuavad keskkooli diplomit või samaväärset ja teised nõuavad bakalaureusekraadi vabade kunstide, äri, rahanduse või avaliku halduse alal. Heaks kvalifikatsiooniks loetakse töökogemus müügi- või klienditeeninduse alal.