Registreerimisametniku ametijuhend varieerub oluliselt olenevalt tööstusest, kus ametnik töötab. Mõned ametnikud täidavad kontoriülesandeid, nagu telefonidele vastamine, uute ja olemasolevate klientide tervitamine ning paberite esitamine. Teised võivad olla vastutavad poliitikate ja protseduuride selgitamise või klientide abistamise eest konkreetsete teenuste jaoks registreerumisel. Enamik ametikohti eeldab lahkuvat isiksust ja head suhtlemisoskust.
Paljud erinevat tüüpi tööstused palkavad registreerimisametnikke. Hotellitööstuses vastutab klientide hotelli sisenemise ja sealt väljumise eest registreerimisametnik. Haiglaametnikud sisestavad süsteemi patsientide andmed, sealhulgas perekonnaseisu, kindlustusteabe ja hädaabi kontaktteabe. Registreerimisametnikud töötavad ka kohtumajades ja valitsushoonetes ning võivad esitada olulisi dokumente, nagu abielulitsentsid, sünnitunnistused ja patendiregistreeringud.
Haridusnõuded registreerimisametnikuks saamiseks on erinevad, kuid enamik eeldab keskkooli lõputunnistust või GED-i. Paljud ametikohad ei nõua kõrgharidust, kuid eelistavad teatud tasemel kogemusi selles valdkonnas. Ametikohad on tavaliselt algtasemel ja makstakse tunnipalka. Kui algpalk on tavaliselt riigi keskmisest madalam, palkavad paljud ettevõtted seestpoolt, seega on ruumi edasiminekuks.
Ka registreerimisametniku töökeskkond on erinev. Mõned töötavad kontoris vastuvõtulauas ja teevad väga vähe füüsiliselt koormavat tööd. Teised võivad olla kohustatud kogu hoones kõndima, nii et nad veedavad palju aega jalgadel. Näiteks haiglate registreerimisametnikud kasutavad sageli veerevaid kärusid ja külastavad patsiente nende tubades, mistõttu nad liiguvad pidevalt.
Kuigi registreerimisametniku tegelikud tööülesanded on tööstusharuti erinevad, on ametnik enamikus kohtades üks esimesi inimesi, kellega kliendid kas isiklikult või telefoni teel suhtlevad. Lahkuva iseloomuga ametnik loob hea esmamulje kogu ettevõttele. Pideva optimistliku ja positiivse suhtumise säilitamine võib olla keeruline, eriti ebasõbralike klientidega suheldes, kuid see on oluline nii ametniku kui ka ettevõtte kui terviku edu jaoks.
Hea suhtlemisoskus on ka registreerimisametniku töö oluline osa. Positsioon nõuab sageli klientidele erinevate põhimõtete ja protseduuride selgitamist ning oskus aeglaselt ja selgelt rääkida on hädavajalik. Oskus rääkida rohkem kui ühte keelt võib olla väga kasulik, kuigi tavaliselt pole see töö nõue. Hea omadus on ka kannatlikkus, sest mõned kliendid võivad vajada veidi lisaabi või esitada liigseid nõudmisi.