Mida teeb protsessijuht?

Protsessijuhti leidub tavaliselt tootmis- või infotehnoloogiatööstuses. Ta vastutab konkreetse protsessi kavandamise, ülevaatamise, haldamise ja läbiviimise eest. Protsessijuhi töö võib jagada kolmeks esmaseks sektoriks: dokumenteerimine, mõõtmine ja tegevuse täiustamine. Protsessijuhtimine hõlmab sageli projekti ümberkujundamist või ümberkujundamist.

Protsessijuht vastutab tavaliselt kogu tootmisprotsessi või töövoo eest. Töötajate juhendamine, seadmete haldamine ja personaliülesanded kuuluvad sageli protsessijuhi kohustuste hulka. Mõnes ettevõttes täidab see juht ka otsejuhi rolli.

Protsessi dokumentatsiooni kasutatakse konkreetse ülesande täitmiseks vajalike tegelike sammude käsiraamatu koostamiseks. Seda juhendit kasutavad töötajad ja juhid äritegevuse osana. Dokumentatsiooni tuleb uuendada iga kord, kui kasutatakse uusi seadmeid või tehakse muudatusi töös. Protsessi dokumenteerimine on paljuski sarnane retsepti või kokaraamatu väljatöötamisega. Ideaalis peaks dokumentatsioon olema kirjutatud nii, et igaüks saaks põhiprotsessist kiiresti ja lihtsalt aru.

Andmete kogumine on suur osa seda tüüpi juhi tegemistest. Sageli vastutab ta protsessi iga etapi lõpuleviimiseks vajaliku aja salvestamise eest. Neid mõõdikuid saab kasutada tõhususe ja protsessi muudatuste mõju jälgimiseks. Nende andmete kogumiseks on mitu võimalust, olenevalt protsessi haldamiseks kasutatavatest tööriistadest. Näiteks saab laevafirma vöötkoodiskannerite või sellega seotud tööriistade kaudu koguda andmeid pakkide laadimisdokist üksikutele veokitele teisaldamiseks kuluva aja kohta.

Protsessijuht vastutab andmete ülevaatamise ja vajalike muudatuste läbiviimise eest. Ta kasutab seda teavet praeguste protseduuride muudatuste kavandamiseks ja eeldatava tulemuse prognoosimiseks. Kui muudatused on ellu viidud, vaadatakse tulemused üle ja võrreldakse neid oodatud tulemustega. Positiivseid või negatiivseid dispersioone analüüsitakse ja tehakse täiendavaid kohandusi. Seda tüüpi töö jätkub, sest uusi tehnoloogiaid ja meetodeid arendatakse pidevalt.

Protsessijuhiks saamiseks on vajalik ärijuhtimise või infotehnoloogia alane keskharidus. Paljudel juhtudel on vaja statistika, juhtimisteooria ja andmehalduse täiendavaid kursusi. Tootmissektoris võib insenerikoolitusest või sellega seotud kogemustest palju abi olla, sest protsessid võivad olla eelkõige mehaanilist laadi.