Printeritehnik teenindab arvutiprintereid kontorikeskkondades ja hooldusasutustes. Tehnikud saavad vajadusel teha remonti ja rutiinseid osade vahetusi, sealhulgas laadida uusi tindikassette. Nad tegelevad ka võrgu tõrkeotsingu ja sellega seotud probleemidega. Paljud tootjad toodavad multifunktsionaalseid printereid, mis nõuavad, et tehnikud oleksid mugavad mitte ainult printimisel, vaid ka paljundamisel, faksimisel, piltide tootmisel ja sellega seotud tegevustel. Töökohad selles valdkonnas on saadaval teenindusettevõtete, printeritootjate ja üksikute ettevõtete kaudu, kes soovivad kohapealset personali.
Välitöödel vastavad printeritehnikud kõnedele, mis puudutavad mittetöötavaid printereid. Dispetšer koostab veapileti, mis sisaldab teavet töö kohta, sealhulgas kliendi teatatud veakoodid. Tehnik saab selle teabe põhjal kindlaks teha, milliseid tööriistu ja tarvikuid võib vaja minna. Saabumisel saab printerit kontrollida, et probleemi olemuse kohta rohkem teada saada. Printeritehnikud saavad koostada üksikasjalikud dokumendid olukorra ja remondivõimaluste kohta, et aidata kliendil otsustada parima valiku üle.
Kui esineb mehaaniline probleem, võib printeri tehnik osade vahetamiseks või hooldamiseks printeri lahti võtta. Mõnikord nõuab ülesanne ummistuse kõrvaldamist või tindikasseti vahetamist, mis võib olla suhteliselt lihtne. Muudel juhtudel on vaja keerukamat tööd ja mõnel juhul võib tehnik soovitada kliendil printeri hooldusesse saata ja remondi lõppedes kasutada asendusseadet. See võib osutuda vajalikuks, kui printer vajab haruldast osa või seda tuleb hooldada spetsiaalses puhtas keskkonnas.
Juhtudel, kui probleem seisneb võrgu konfiguratsioonis, saab printeritehnik probleemi lahendada. See võib hõlmata infotehnoloogia töötajatega kooskõlastamist, viirusega tegelemist või võrguga seotud probleemi lahendamist. Ühildumatus võib mõnikord tekkida võrgu või süsteemi muudatuste tõttu, näiteks turvalisuse suurendamise katsete tõttu, mis lukustavad kasutajad kogemata printerivõrgust välja. Printeritehnik võib anda ka nõu ja teavet, et vältida sarnaseid juhtumeid tulevikus.
Kui probleem on keeruline, võidakse printerid saata hoolduseks lattu või töökotta. Printeritehnikud saavad renoveeritud üksustele teostada ka garantiiremonti ja -hooldust, mille puhul toode pakitakse ja müüakse soodushinnaga edasi. See töö nõuab vähem otsest kliendisuhtlust, kuna tehnikud töötavad erakeskkonnas, kuid võivad hõlmata ka teiste töötajatega kooskõlastamist ja nende juhendamist. Printeritehnik võib vajada ka ajakavade korraldamist ja muid haldustoiminguid.