Pressiesindaja peamine ülesanne on pakkuda organisatsioonile avalikku häält, olgu see siis äri-, mittetulundus- või valitsusasutus. Selle rolli raames peab pressiesindaja tavaliselt enamikku kirjavahetust meediaväljaannetega, näiteks ajalehtede ja raadiojaamadega. Pressiesindaja võib suhelda ka avalikkusega, kellel on organisatsiooni kohta küsimusi. Pressiesindajad võivad korraldada üritusi ka organisatsiooni nimel. Kellelgi võivad olla ka kõik pressiesindaja kohustused ilma selle konkreetse ametinimetuseta; neid võib nimetada näiteks pressisekretäriks, avalike suhete spetsialistiks või avaliku teabe ametnikuks.
Pressiesindajad on sageli organisatsiooni kõige nähtavamad inimesed. Näiteks USA pressisekretär on Valge Maja pressiesindaja. Igapäevaste pressibriifingute eest vastutav pressisekretär suhtleb pidevalt avalikkuse ja meediaga. Selline kokkupuude mitte ainult ei vii enamiku ajakirjanduse liikmetest USA pressisekretäri nimepidi tundma, vaid suur osa USA elanikkonnast teab pressisekretäri ka nimepidi.
On tavaline, et eestkõnelejad on pärit mingisugusest ajakirjanduse taustast. Paljud organisatsioonid eelistavad, et nende pressiesindaja mõistaks, kuidas meedia toimib, et nad saaksid meediaga paremini suhelda. Ajakirjanikel, kes peaksid uudisteorganisatsioonidega töötades teatama erapooletutest faktidest, võib olla raskusi üleminekuga rollile, kus nad peavad organisatsioonile ainult positiivselt mõjuma.
Pressiesindaja võib aidata planeerida intervjuusid ja kohtumisi ka organisatsiooni teiste liikmetega. Nad võivad rääkida ka organisatsiooni mõne teise liikme nimel, kui see isik ei soovi või ei saa meediaga otse pöörduda. Pressiteadete kirjutamise ja saatmise eest võivad vastutada ka pressiesindajad. Mõned kõneisikud aitavad korraldada ja osaleda ka avalike ettevõtete üritustel, mis võivad kaasa tuua korraliku reisi.
Pressiesindajaks saamiseks on üldjuhul vajalik kraad kommunikatsiooni, avalike suhete, ajakirjanduse või sellega seotud erialal. Pressiesindajaid palkavad organisatsioonid võivad otsida ka kedagi, kellel on meediaga töötamise kogemus, olgu see siis reporter või turundusroll. Personalijuht võib püüda palgata ka seestpoolt, tagamaks, et uus pressiesindaja tunneb organisatsiooni seest ja väljast.
Tänapäeva kõneisikud peavad võib-olla kaasama ka sotsiaalmeedia oma tööülesannetesse. Suhtlusvõrgustike kaudu suhtlemine on organisatsioonide jaoks üha populaarsem viis otse avalikkuse poole pöörduda. Samuti annab see ettevõtetele võimaluse pakkuda oma kliendibaasile loomingulisi hüvesid ja stiimuleid. Näiteks võib toiduketi esindaja pakkuda allahindlusi ja tasuta pakkumisi neile, kes jälgivad ettevõtet veebis.