Postiülem juhib piirkondlikku postkontorit või postijaama. Terve riikliku postisüsteemi juht on tavaliselt tuntud kui Postmaster General, et eristada seda postiteenuse muudest juhtivatest ametikohtadest. See töö võib hõlmata mitmesuguste juhtimisülesannete täitmist, tegeledes samal ajal ka postiasutuses kehtivate õigusaktide järgimisega seotud probleemidega ja tegeledes valitsusasutustega, kes võivad postiteenusega suhelda. Postimeheks saamiseks on tavaliselt vaja, et inimene sooritaks eksami ja töötaks läbi auastme.
Igapäevaselt saab postiülem määrata töötajate graafikuid, modereerida vaidlusi, juhendada koolitust ja korraldada töökohta. See töö hoiab postkontori tõrgeteta töös kulisside taga ja annab võimaluse kontrollida nõuete täitmist. Seaduste uuendamise või muutmise korral vastutab see töötaja postkontori vastavusse viimise eest muutunud seadusandlusega ja hoolitseb selle eest, et kõik töötajad oleksid kursis asjakohaste seadustega.
Klienditeenindus on samuti osa tööst, kuigi postijuhid ei pruugi otse leti juures töötada. Nad võivad aidata kaebustega seoses kadunud või varastatud kirjade, soovimatute reklaamide ja muude küsimustega. Postijuhid võivad kehtestada ja jälgida eeskirju postkontorite, üldiste tarnepostide ja muude klienditeeninduse vajaduste jaoks, mis võivad tekkida. Kui kliendil on kaebuse ametniku või vedaja kohta, võib see isik olla töötaja, kes probleemi kuuleb ja lahenduse kallal töötab.
Selles keskkonnas võivad tekkida töövaidlused ja postiülem võib olla vaidluse eesliinil, kui lahendus on töös. See töötaja esindab ka postkontorit kohtumistel riigiametnikega. Kui õiguskaitseorganid vajavad postkontori abi, on nende kontaktisikuks postkontori juht ning kõik küsimused poliitika ja protseduuride kohta, mis võivad kohtuasjas esile kerkida, võivad nõuda, et postiülem annaks tunnistusi. Töö võib hõlmata ka avalikku teavitamist ja koolitust postkontori kaudu saadaolevate teenuste ja neile juurdepääsu kohta.
Töö selles valdkonnas nõuab kogemust, juhtimisoskusi ja mugavust inimestega. Mõnes riigis on postmeistrina töötamiseks vajalik kraad, mõnes riigis piisab eksami rahuldavast sooritusest koos tugeva karjäärirekordiga. Inimesed, kes tunnevad selle karjääri vastu huvi, võivad soovida vaadata tööpakkumisi, et näha, milliseid nõudeid nad loetlevad, sest see teave võib olla kasulik karjääri planeerimisel.