Piletikontrolör on isik, kes vaatab pileteid üle enne, kui lubab inimestel siseneda aladele, kuhu pääsevad ainult kehtivad piletiomanikud. Piletite kontrollijad võivad töötada paljudes erinevates tööstusharudes, alates meelelahutusest kuni transpordini. Selle töö tegemiseks ei ole erinõudeid ja enamasti on tegemist suvise, ajutise või juhutööga, kuigi mõnikord on piletikontrolöri ametikohtadel ka edasiminekuvõimalusi.
Transpordis on piletikontrolörid osa jõustamismeeskonnast, kes kinnitab, et kõigil bussides, rongides, parvlaevades ja muudes transpordiliikides istujatel on kehtiv pilet. Teatud tüüpi transporditööde puhul võib piletikontrolör tegutseda ka väravaagendina, pakkudes abi vajavaid inimesi ning tagades pagasi ja asjade ohutu laadimise. Lennujaamades võivad piletite kontrollijad olla seotud turvalisusega, sel juhul on ametikohal vaja turvatöötaja koolitust.
Meelelahutuskohad kasutavad juurdepääsu kontrollimiseks tavaliselt pileteid ja piletikontrolörid vastutavad kohta siseneda üritavate inimeste piletite kontrollimise eest. Nad kinnitavad, et piletid üritusel kehtivad, ning võivad pileteid rebida, torkida või märgistada, et neid ei saaks uuesti kasutada. Kui kasutatakse määratud istekohti, võivad piletikontrolörid anda inimestele juhiseid istekoha leidmiseks. Nad võivad töötada koos korrapidajatega, kui inimestel on raskusi istekoha leidmisega või kui inimestel on vaja ratastoolide ja muude liikumisvahendite jaoks majutust.
Seda tüüpi ametikohtadel töötamiseks peavad inimesed saama pikki tunde jalgadel seista ja mugavalt avalikkusega suhelda. Kuigi mõned kohad pakuvad oma piletikontrollijatele istekohti, on tavalisem seismine, kuna võib olla vaja püsti tõusta, et inimestele istekohti näidata ja muud abi osutada. Inimesed peavad olema ka tähelepanelikud, jälgides inimesi, kes proovivad siseneda ilma piletita. Piletite kontrollijale võidakse anda ka korraldus pöörata tähelepanu skalperitele, inimestele, kes ostavad pileteid ja üritavad neid kõrgema hinnaga edasi müüa.
Teatud tüüpi piletikontrolli ametikohtade jaoks võib olla vajalik eriväljaõpe. Kõige sagedamini esineb seda transpordis, kus lisaks murele, et inimesed sisenevad ürituse toimumiskohta maksmata, on muret ka korrakaitsega. Mõned transpordiagentuurid eelistavad piletite kontrollimiseks kasutada oma koolitatud turvameest või politseid, samas kui teised võivad lihtsalt anda piletikontrollijatele korralduse probleemi korral turvameeskonda abi kutsuda.