Pesumaja juhendaja kohustused võivad eri asukohtades ametikohtade lõikes pisut erineda, kuigi üldiselt jälgib ta pesupesemistoiminguid oma tegevuskohas. Näiteks kasutavad hotellid sageli ülemusi tagamaks, et teised töötajad tegelevad korralikult koristamise, ladustamise ning rätikute ja voodipesu tubadesse jagamisega. Juhendaja võib vastutada ka selle eest, et äritegevuse toimimisaspektid toimiksid sujuvalt, tegeledes ajakavade koostamisega ja vajadusel töötajate vaidluste lahendamisega. Kuigi juhendaja on juhtival positsioonil, vastab ta tavaliselt teistele ettevõtte juhtidele või omanikele.
Pesumaja juhendaja on sageli juhtimiskogemusega inimese jaoks algtaseme ametikoht. Juhendajana on tema üks olulisemaid ülesandeid teiste töötajate tegevuse ja tulemuslikkuse jälgimine. Täpsed ülesanded, mida sellised töötajad täidavad, võivad erineda, kuigi tavaliselt hõlmab see määrdunud voodipesu vastuvõtmist ja pesemist, puhastatud esemete voltimist ning voodipesu ja käterätikute jagamist vastavalt vajadusele. Ülemus tagab tavaliselt, et töötajad täidavad neid ülesandeid nõuetekohaselt ja õigeaegselt.
Seda tüüpi ametikoha kohustused võivad hõlmata ka teiste majapidamistöötajate töö järelevalvet. Mõnel ettevõttel võib olla piisav vajadus pesupesemisteenuste järele, et need oleksid muudest ülesannetest eraldatud, kuigi paljudes ettevõtetes töötavad koos pesumaja- ja majapidamistöötajad. Seetõttu võib pesupesemisjuhil olla vaja tagada, et kõik majapidamistöötajad täidavad vajalikke ülesandeid, sealhulgas koristavad magamistubasid ja ruume hotellis või muus kohas.
Õige ajakava on samuti oluline ülesanne, mille eest vastutab pesumaja juhendaja. Ülemus peab sageli tagama, et töövahetused oleksid korralikult planeeritud ja et töötajatel tekkivate probleemidega tegeletaks korralikult, et ettevõttel oleks piisavalt töötajaid. Kui töötajate vaidlused tekivad, võib ülemusel tekkida vajadus probleemidega tegeleda ja tagada rahuldav lahendus. Juhendajad võivad vastutada ka klientide kaebuste käsitlemise ja töötajate nõuetekohase väljaõppe eest.
Kuigi pesumaja juhendaja töötab juhtival ametikohal, on ta tavaliselt madalamal juhtimistasandil. Sõltuvalt üksuse suurusest, kus juhendaja töötab, võib temast otse olla mõni teine osakonnajuhataja. Vastasel juhul annavad ettevõtete juhid ja omanikud juhendajale tavaliselt juhiseid ja juhiseid. Seejärel vastutab ta selle eest, et kõiki juhtide antud juhiseid rakendataks nõuetekohaselt.