Personali hindaja hindab kinnisvara laenu andmise eesmärgil. Need finantsspetsialistid määravad kindlaks kinnisvara väärtuse, et pank saaks otsustada, kui palju raha ta soovib hüpoteeklaenuks või kodukapitalilaenuks laenata. Paljudes piirkondades on hindajana töötamiseks vajalik litsents. Määrused võivad varieeruda ja võib olla soovitatav kontrollida töökohtade loetelu, et näha, millist kvalifikatsiooni tööandjad ootavad, kui nad valmistuvad personali hindajaks.
Enne laenu väljastamist võib pank nõuda kinnisvara hindamist. Suured pangad hoiavad selle funktsiooni täitmiseks töötajaid, selle asemel, et tellida see töö kolmandale osapoolele. Personali hindaja võib keskenduda teatud tüüpi kinnisvarale, nagu maa, ühepereelamud või ärikinnisvara. See spetsialiseerumine võib parandada tööandja hinnangute kvaliteeti ja täpsust.
Töötajate hindaja kogub kinnisvara kohta dokumente, et kontrollida levinud probleeme, näiteks pealkirja peal olevat pilve, mis võib müügiga viivitusi põhjustada. Hindajad külastavad kinnisvara ka füüsiliseks ülevaatuseks ja võivad vajadusel palgata inspektori põhjalikuks hindamiseks. Nad saavad väärtuse hinnangu väljatöötamiseks võtta arvesse asukohta, füüsilist seisundit ja omadusi. Samuti võib osutuda vajalikuks konsulteerida võrreldavate kodudega, et määrata nende praegune turuväärtus.
“Komplid”, nagu neid teatakse, näitavad, kui palju sarnast tüüpi kinnisvara viimastel kuudel müüdi. Need võimaldavad personali hindajal turgu testida ja tugineda hinnangu andmisel sellele, mida inimesed tegelikult maksavad, mitte meelevaldsel hindamisel. Kodud peaksid asuma sarnastes piirkondades ning olema seisukorra, krundi suuruse ja omaduste poolest võrreldavad. Näiteks heas seisukorras kolme magamistoaga kodu halvas naabruskonnas ei ole võrreldav kahe magamistoaga koduga, mis vajab tööd suurepärases naabruskonnas.
Kohaliku kinnisvara ja kogukonna tundmine on personalihindaja jaoks oluline. Piirkonna uustulnukad ei pruugi näiteks teada, kus asuvad eraldusjooned erinevate kogukondade vahel, või ei pruugi olla kursis selle piirkonna struktuurides levinud probleemidega. Töötajate hindajad võivad tellida kinnisvaraajakirju, jälgida müügideklaratsioone pealkirjade salvestaja kontoris ja kasutada muid tööriistu, et turuga sammu pidada. Kui nende hinnangud on valed, võivad tagajärjed olla nende tööandjatele kulukad.