Peakassapidajad vastutavad rahaliste tehingute tegemise eest kassaaparaadi abil. Kassapidajad töötavad klientidega igapäevaselt, kutsuvad üles müüki, võtavad ostetud kaupade eest raha vastu ja abistavad kliente hinnaerinevuste korral. Toidupoed, kaubamajad ja restoranid on kolm valdkonda, kus üldine kassapidaja võib töötada. Muud asutused, kus on vaja üldkassasid, on vaba aja veetmise võimalused, hotellid, kinod, bensiinijaamad ja kolledži stipendiaatide kontorid.
Üldkassapidajatel peab olema mugav raha ümber käia ja vahetusraha teha. Tihtipeale nõutakse kassapidaja vahetuse lõppedes kassa tasakaalu hoidmist. See tagab, et registrisahtlis olev rahasumma ühtib kogu müügikviitungiga.
Kuna kassapidajad töötavad kohtades, mis müüvad kaupu või pakuvad teenuseid, peavad nad sageli töötama öösiti, nädalavahetustel ja pühade ajal. Neil on igapäevane kontakt avalikkusega, seega peavad nad näitama suurepäraseid kliendioskusi ning olema kursis müüdavate toodete ja teenustega. Üldkassapidajad tegelevad iga päev suurte rahasummadega, seega peavad nad olema ausad töötajad, kes sooritavad tehinguid tõhusalt.
Üldkassapidajaks saamine ei eelda kõrgharidust. Keskkooli lõputunnistusega või GED-iga kandidaadid võivad leida tööd kassapidajatena. Gümnaasiumiõpilased võivad sageli leida tööd kiirtoidurestoranides kassapidajatena. Uued kassapidajad saavad tööalast koolitust, jättes kogenud kassapidaja varju kogu tööpäeva jooksul. Pärast kogenud kassapidaja jälgimist on uuel kassapidajal lubatud täita kassaülesandeid. Neid ülesandeid täidab kogenud peakassapidaja juhendamisel.
Üldised kassatöökohad on algtaseme ametikohad, mis hõlmavad korduvat tööd. Enamikus jaemüügiettevõtetes teeb kõik arvutused kassaaparaat. Kassapidaja peab lihtsalt skaneerima kauba vöötkoode või vajutama arvutikassa nuppe. Peale müügisummade lõppu avaneb kassasahtel automaatselt. Registriekraan näitab kassapidajale, kui palju vahetusraha tuleb kliendile anda.
Kuna üldkassapidajana töötamine ei nõua erioskusi, ei teeni kassapidajad kuigi palju raha. Mõned kassapidajad töötavad osalise tööajaga ega saa hüvitisi. Teised kassapidajad töötavad täiskohaga suurtes ettevõtetes ja saavad hüvitisi, nagu haigusraha, tervisekindlustus ja puhkusetasud. Toidupoodides ja kaubamajades töötavad kassapidajad võivad samuti saada poe allahindlusi.
Ostlemise tipphooaegadel, näiteks jõulude ajal, palkavad mõned jaemüügiettevõtted hooajalisi kassapidajaid, et abistada suuremate klientide hulgaga. Hooajalised kassapidajad töötavad kindlal ajavahemikul ja neid peetakse ajutisteks töötajateks. Hooajalised kassapidajad töötavad sageli öösiti ja nädalavahetustel, et aidata aastaringselt töötavaid alalisi kassapidajaid.
SmartAsset.