Pakendispetsialist on tootepakendite väljatöötamisele keskendunud disainiprofessionaal. Need isikud vastutavad konkreetsete toodete pakendamise materjalide ja meetodite valimise eest ning võivad luua ka erinevate pakenditega seotud graafikat. Tavaliselt suhtlevad nad tootmis-, müügi-, tegevus- ja turundusosakondadega, et määrata kindlaks konkreetse kauba jaoks parim plaan. Agentuuris on pakendispetsialist sageli meeskonna liige ja ta võib olla kohustatud osalema kliendikohtumistel, et tagada pakendistrateegia vastavus kliendi üldisele brändistrateegiale.
Üks peamisi asju, mida pakendispetsialist peab arvestama, on välimus ja tunnetus. See tähendab, et pakend peab jätma mulje, mis on kooskõlas sellega, mida tootja soovib, et kliendid nii tootest kui ka ettevõttest arvaksid. Näiteks ootavad kliendid mahepõllumajanduslikult või muul moel „rohelist” toodet suhteliselt lihtsa ja arusaadava pakendiga. Kui graafika või kujundus tundub liiga keeruline, võib klient kahelda tootja esitatud keskkonnaalastes väidetes.
Disaini ja graafikat luues peab pakendispetsialist arvestama ka sõnumite kaasamisega. See võib hõlmata ettevõtte ja sertifitseerimis- või heakskiitmisasutuste logosid. See võib sisaldada ka toote nime ja sõnumeid, nagu “uus” või “täiustatud”. Sõnumside sisaldab ka suuri tekstilõike, mida võib vaja minna, näiteks ühilduvusspetsifikatsioone arvutitarkvara pakendil või lugude kokkuvõtteid filmipakettidel. Täiendavad nõutavad sõnumid võivad sisaldada valitsus- või reguleerivate asutuste määratud hoiatusi või nõuandeid.
Kuigi tootepakendi välimus on pakendi kujundamise oluline osa, on oluline ka see, et pakend oleks funktsionaalne. Näiteks vedelik tuleb pakendada veekindlasse anumasse. Mõned pakendid on mõeldud uuesti suletavateks, toote valamiseks või muude täiustatud funktsioonide pakkumiseks.
Pakendispetsialist peab välja selgitama kõik konkreetsele tootele esitatavad nõuded. Seejärel peab ta kaaluma, kuidas toodet jaekaupluses müüakse või muul viisil müüakse ja milline eelarve on saadaval. Sageli tähendab see nõupidamist sisemiste sidusrühmadega ja mõnel juhul ka väliste klientidega. Kui kogu teave on kokku pandud, koostab spetsialist pakendi kavandi ja teeb seejärel muudatusi, kuni kõik nõutavad heakskiitvad osapooled lepivad kokku lõplikus kujunduses. Kui see juhtub, edastab pakendispetsialist kõik andmed ja kunstifailid tootmisüksusele ning võib-olla peab ta enne lõpliku pakendi valmistamist kinnitama tõendid.