Müügiarenduse esindaja püüab müüki luua, järgides ettevõtte turundusosakonna antud juhtnööre. Neid sooje müügivihjeid kasutades töötab müügiarenduse esindaja klientide või potentsiaalsete klientidega ühenduse võtmiseks eelkõige telefoni ja e-postiga. Tavaliselt püüdis ta nende kontaktidega kohtumisi kokku leppida ja edastab teabe välisele müügiosakonnale.
Müügiarenduse esindaja tööülesannete hulka kuulub tavaliselt turunduskampaaniates osalemine ja andmebaaside kasutamine võimalike klientide tuvastamiseks. Esindaja võtab nendega ühendust, et tutvustada ettevõtte pakutavat konkreetset toodet või teenust. Ta võib tuvastada ja sihtida kliente, kes on varem sarnaseid tooteid ostnud, et teavitada neid eripakkumistest.
Müügiarenduse esindaja võib kasutada andmebaase, et uurida ostuharjumusi ja arendada võimalusi müügi suurendamiseks. Selle eriala inimesed teevad tavaliselt tihedat koostööd ettevõtte infotehnoloogia osakonnaga, samuti turundus- ja müügimeeskondadega. Samuti võivad nad vastutada kontorisse tulevate müügikõnede haldamise eest, kui müügimeeskond on väljas.
Ettevõtted, kes palkavad müügiarenduse esindaja, soovivad tavaliselt müügi-, turundus- või klienditeeninduse kogemust. Mõnes ettevõttes võib nõue olla varasem teleturunduse alane kogemus ja teatud valdkonnas, näiteks finantsturgudel, töötamine. Suuremates ettevõtetes võib vajalik olla bakalaureusekraad seotud erialal.
Nendel töökohtadel töötavad inimesed on tavaliselt lahkuvad isiksused ja võime suhelda igat tüüpi inimestega. Nad peavad selgelt selgitama ettevõtte pakutava toote või teenuse eeliseid ja looma suhteid uute klientidega. Põhilised müügioskused esindavad töö ühiseid nõudeid.
Mõnes ettevõttes kasutab müügiarenduse esindaja Internetti suhtlusvõrgustiku tööriistana, et luua uusi äri. See inimene võib uurida konkurentide kasutatavaid strateegiaid ja otsida müügitrende turundusvaldkonnas. Hea arvutioskus ja sotsiaalmeedia tundmine on mõne ettevõtte eeliseks.
Arvepidamine määratleb teise ülesande, millega tavaliselt tegeleb müügiarenduse esindaja. Ta võib logida iga kontakti ja iga vestluse tulemused. Esindaja võib määrata igale kliendile hilisema helistamise ajakava ja märkida, kas klient tundus uutele toodetele või teenustele vastuvõtlik.