Muudatuste juhtimise konsultandid on isikud, kes aitavad ettevõtetel tõhusalt kontrollida uute ideede rakendamist, mis muudavad nende tegevust. Need inimesed peavad olema tundlikud selle suhtes, kuidas ettevõtete töötajad muutustele reageerivad ning püüdma muuta kogemused võimalikult sujuvaks ja kasulikuks nii personalile kui ka nende organisatsioonidele. Inimene, kes on huvitatud muudatuste juhtimise konsultandiks saamisest, peab läbima nelja-aastase bakalaureuseõppe ettevõtluses, kuigi kaheaastane magistriõpe muudab ta tööandjate jaoks atraktiivsemaks. Tööstuse spetsialistidel peab olema ka kindel kuulamis-, suuline suhtlemis- ja kirjalik suhtlusoskus, et töötada paljude inimestega.
Muudatuste juhtimise konsultandi peamine ülesanne on tuvastada ettevõtte peamised vajadused, kui ettevõte soovib muudatust ellu viia. Näiteks võivad organisatsioonid teha muudatusi oma töötajate ametikohtades, tehnoloogias või ettevõtte protsessides. Muudatuste juhtimise konsultant peab hindama olukorda, et näha, kuidas töötajad võivad muudatustele vastu seista, ja seejärel koostama tõhusa plaani, et teavitada töötajaid muudatuste eelistest. Ta saab korraldada fookusrühmi, et hinnata töötajate suhtumist eeldatavatesse muutustesse.
Selle valdkonna inimesed peavad olema valmis tegelema koolitus- ja juhtimisvajadustega organisatsioonides, mis kogevad suuri kohandusi. Kui ettevõte plaanib oma tegevuse tõhustamiseks kasutada näiteks uut arvutisüsteemi, vastutab muudatuste juhtimise konsultant programmide väljatöötamise eest, mis õpetavad töötajaid selle tehnoloogilise tarkvara kohta. Ta peab koostama ka sponsori tegevuskava – nimekirja kohustustest, mida ettevõtte juhtkond peab protsessi osana täitma, näiteks osalema aktiivselt otsuste tegemise koosolekutel.
Oluliseks kohustuseks on ka organisatsioonis kavandatavate muudatuste edu jälgimine ja valdkonnaga kursis olemine. Muutuste juhtimise konsultant peab looma mõõtmissüsteemid, et teha kindlaks, kui kergesti aktsepteeritakse ettevõttes uut programmi või meetodit tööülesannete täitmiseks, samuti selle mõju ettevõtte tootlikkuse tasemele või töötajate säilitamisele. Ta peab tagama, et muudatused toimuksid õigeaegselt ja kehtestatud eelarve piires. Seda tüüpi professionaalid peavad läbima ka täiendõppekursused tööstustarkvara kasutamise kohta, tagamaks, et ta kasutab kõige ajakohasemaid meetodeid, et aidata organisatsioonidel üleminekutega toime tulla.