Mida teeb majapidamisjuhendaja?

Majapidamisjuhendaja vastutab kõigi eluruumide, söögi- ja koosolekuruumide korrashoiu ja korrashoiuga seotud toimingute eest. Ta võib juhendada puhastuspersonali konverentsisaalides, haridusasutustes, hotellides ja haiglates. Tema töö nõuab tavaliselt ruumide kontrollimist lisaks personali tegevuse juhtimisele.

Tema töötajate tõhus ajakava on majapidamisjuhi üks peamisi muresid. Vastava personali töösoleku tagamine tagab, et töö tehakse korralikult ning külalised ja kliendid on rahul ja mugavad. Juhendaja hoolikas ja korrapärane kontroll võib kiiresti tuvastada ebatõhususe. Ta võib neid parandada, koostades parema ajakava või parandades oma töötajate oskusi.

Hästi koolitatud töötajad on ka majapidamisjuhi edu jaoks üliolulised. Tavaliselt vastutab ta töötajate läbivaatamise, palkamise ja vallandamise eest. Töökohal väljaõpe on tavaliselt ka tema kohustus. Tavaliselt on tema ülesanne tagada, et iga töötaja töö vastaks kõigile kokkulepitud korra ja puhtuse kvaliteedistandarditele.

Lisaks personalijuhtimisele vastutab majapidamisjuhendaja tavaliselt oma osakonna varude hooldamise eest. Ta tellib puhastustarbeid ja korraldab hooldusseadmete, nagu näiteks pühkimis- ja põrandapoleerimismasinad, remonti. Kui see seade vajab väljavahetamist, peab ta sageli esitama juhtkonnale kinnitamiseks nõuetekohased taotlusdokumendid.

Kui kliendid või külalised esitavad kaebusi rajatise puhtuse kohta, on kaebust tavaliselt uurinud majapidamisjuht. Kui ta peab seda õigeks kriitikaks, määrab ta, milline töötaja vastutab ja võtab asjakohaseid meetmeid. Nende hulka võivad kuuluda noomitused, ümberõpe, alandamine või vallandamine.

Lisaks igapäevaste hooldusprotseduuride jälgimisele viib majapidamisjuhendaja sageli läbi ruumide põhjalikku ülevaatust. Ta võib regulaarselt tutvuda igas toas, fuajees ja koridoris, et teha kindlaks, kas mõni mööbel, inventar või sisekonstruktsioonid vajavad remonti või väljavahetamist. Puuduste tuvastamisel esitab järelevaataja taotluse asendamiseks või parandamiseks.

Hea suuline suhtlemisoskus on vajalik majapidamisjuhendajana silma paistmiseks. Tal peab olema hea läbisaamine nii oma töötajate kui ka teiste osakonnajuhatajate ning ostu- ja juhtimispersonaliga. Kaebuste rahuldavaks lahendamiseks on mõnikord vaja diplomaatilist ja taktitundelist suhtlust külalistega.

Ka kirjalik suhtlus on oluline osa majapidamisjuhendaja tööst. Ta on tavaliselt kohustatud salvestama tegevusandmeid juhtkonna ülevaatamiseks ja koostama aruandeid oma osakonna töötulemuste kohta. Eelarveeraldiste, personali või tarvikute suurendamise taotlused nõuavad tavaliselt head kirjutamis- ja grammatikaoskust.

Sellel ametikohal pole ametlikku haridust vaja. Märkimisväärne osa majapidamisjuhendajatest on endised majahoidjad erasektorist. Teised ülemused on sageli endised majapidamistöötajad, kes saavutasid oma ametikohale edu, tuginedes eeskujulikule töötulemustele.